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EN Contamos con tecnología de punta y los mejores profesionales para orientar tu marca en las mejores soluciones del mercado y relación con el cliente.
Contamos con tecnología de punta y los mejores profesionales para orientar tu marca en las mejores soluciones del mercado y relación con el cliente.
Entorno colaborativo de redes sociales formado por grupos comprometidos de consumidores, que son rápidamente captados y presegmentados según sus perfiles e intereses, o relación con categorías, marcas y productos.
Ecglobal tiene varias soluciones comunitarias: Social Enterprise Network (Comunidad de propiedad exclusiva); Social Collab Network (Comunidad Propia en red compartida con otras marcas); Comunidad de tipo de canal (Comunidad de propietarios en la red Ecglobal.com); Comunidad de suscripción (Suscríbete y participa en las actividades de una comunidad temática).
Son aplicaciones web o móviles, totalmente personalizables para tu marca, que ofrecen soluciones completas de servicios y funcionalidades en un solo lugar, como herramientas de redes sociales, estudios de mercado, comercio electrónico y gamificación.
Tienen altas tasas de participación y retención que generan información y resultados valiosos que se pueden monitorear diariamente a través de un tablero inteligente.
Acceda a datos de interacción, monitoree métricas de la comunidad y cree actividades a través de Studio, una herramienta de escucha social desarrollada por Ecglobal que promueve la autonomía del cliente en las decisiones de Community Marketing.
A través de nuestra plataforma SaaS, los recursos de Studio permiten la gestión, seguimiento de datos de registro y acceso, engagement, segmentación, temas de conversación y insights del consumidor, generando comparaciones para análisis en estrategias de Business Intelligence.
Plataforma de encuestas cuantitativas en línea Hágalo usted mismo, integrada con nuestro panel de consumidores, con más de 1.5 millones de participantes en toda América Latina. Ten a mano los recursos necesarios para crear los mejores cuestionarios online (mobile-friendly) y monitorea los resultados generados en tiempo real, a través de un tablero inteligente.
Usando nuestra red de moderadores experimentados y nuestra plataforma de chat de video virtual, integrada con nuestras comunidades y redes sociales de consumidores, podemos realizar rápidamente entrevistas en profundidad o mini grupos de discusión en línea con consumidores altamente específicos, desde ágiles y manera eficiente.
La plataforma de investigación en línea más moderna del mercado para crear una comunidad emergente y realizar estudios etnográficos en línea, investigación cualitativa, incluidos diarios de consumo, pruebas de productos, validación y creación conjunta de conceptos y campañas. La plataforma es dinámica, escalable, flexible y se puede personalizar según las necesidades del cliente.
Mide cómo reaccionan y se sienten las personas mientras miran videos en línea o realizan actividades de usabilidad remotas. El software de lectura de rostros y seguimiento ocular captura los movimientos oculares y los puntos en el rostro del encuestado, interpreta las emociones, los puntos y los tiempos de fijación, genera mapas de calor y otras métricas avanzadas.
Indicado para testear estímulos, realizar pretests publicitarios, storyboards, realizar estudios de usabilidad, pretesting de piezas creativas de comunicación o nuevos packaging.
Una innovadora plataforma cuali-cuantitativa que permite a un moderador chatear en vivo y simultáneamente con miles de personas. La plataforma que utiliza el aprendizaje automático para comprender e involucrar a grupos de personas en una conversación similar a un chat. Excelente herramienta para probar campañas de comunicación u obtener rápidamente información cualitativa y cuantitativa de los consumidores, de una manera rápida y atractiva.
