Marketing de Comunidade e Insights que geram Valor para Marcas

Líder no mercado desde 2006, a Ecglobal gera inteligência e relacionamento através de Comunidades Empoderadas que conectam marcas e pessoas para decisões ágeis e fidelização de clientes. Em 2022, passamos a fazer parte do Ecossistema Haus, holding pertencente ao Grupo Stefanini.

Você precisa acelerar o crescimento de sua empresa e inovar continuamente.

Inovar requer conhecimento profundo sobre seus clientes: sobre o que pensam, sentem e querem da sua marca e de seus produtos.

Com as nossas soluções, sua empresa inova com assertividade

Construa com milhares e compartilhe com milhões

Complemente a estratégia de marketing da sua empresa com o Marketing de Comunidade.  Co-crie novos produtos e serviços com consumidores da sua marca em ambiente  seguro e extraia insights para desenvolver estratégias assertivas que gerem crescimento e lealdade.

Conheça os tipos de Comunidades e explore tudo o que podemos fazer por sua empresa.

Que tal estabelecer conexões genuínas para potencializar a relação do público com a sua marca?

Conheça profundamente as necessidades, desejos, comportamentos e, sobretudo, os pensamentos e sentimentos das pessoas em relação à sua marca.

Seus clientes conectados 24h por dia, 7 dias por semana

Maior engajamento e envolvimento com sua marca.

Dados espontâneos, diários e contínuos.

Consumidores sempre prontos para opinar.

Tudo isso a custos competitivos.

Através do Marketing de Comunidade você leva o relacionamento com seu consumidor ao próximo nível. Uma poderosa plataforma SAAS para apoiar decisões de negócios, evitar riscos e a lançar marcas, produtos e serviços.

Ninguém sabe mais sobre o seu produto do que o seu consumidor.

Conheça o seu consumidor. Aprofunde ideias e teste produtos e conceitos.

Somente ele pode responder questões mais profundas sobre as motivações que o levam a optar por uma marca, produto ou serviços  ou compreender situações que o fizeram trocar pelo concorrente.

Explore todas as possibilidades do Marketing de Comunidade.

Te ajudamos a escolher o formato, as ferramentas e funcionalidades da sua comunidade

  • Trabalhamos end-to-end: Projetamos, desenvolvemos, e implementamos a Comunidade proprietária e Super aplicativos;
  • Criamos experiências, conteúdos relevantes, programas para engajamento de usuários e gamificação;
  • Desenvolvemos programas de fidelidade e ESG;
  • Geramos inteligência para desenvolvimento de negócios, estratégias, marcas e Resultados.

Marketing de Comunidade:

Conheça os Tipos

Rede Social Enterprise

Crie uma rede social proprietária para sua marca, white label, com todas as funcionalidades, ferramentas e possibilidades inclusas.

Rede Social
Collab

Aqui, sua marca pode se juntar a outras marcas não-concorrentes para compartilhar a mesma audiência e obter os mais variados insights.

Super Comunidades

Crie uma robusta Comunidade para Marcas, mobile first, com ferramentas e soluções completas que incluem funcionalidades de rede social, e-commerce e pesquisa, tudo em um só lugar.

Comunidade tipo Canal

Crie uma comunidade do tipo canal para sua marca dentro da rede ecglobal.com, segmentada para o seu target.
Os canais permitem que sejam criadas subcomunidades.

Comunidades Relâmpago ou C-Labs

Metodologias de imersão qualitativa com um grupo selecionado de consumidores, clientes e não clientes com prazo de duração determinado.

Comunidades por Assinatura

Neste modelo, sua empresa pode assinar uma comunidade temática e já segmentada da ecglobal.com, para conversar ou realizar atividades com consumidores ou clientes que se interessam por temas específicos.

Com Comunidade para Marcas

Crie e valide produtos/ serviços que seus clientes já desejam

Tome decisões assertivas

Tome decisões apenas uma vez

Sem Comunidade para Marcas

Crie produtos/ serviços e lance no escuro para saber se o mercado vai aderir

Dependa apenas do seu feeling

Espere errar para aprender

Metodologia ágil e tecnologia de ponta para atender todas as suas necessidades em Pesquisa de Mercado.

Plataforma SAAS completa

White Label (totalmente personalizável)

Pesquisas ágeis e com baixo custo

Segmentação profunda e Tecnologia de ponta

Testado e aprovado por grandes empresas

Nossas soluções são desenvolvidas para Métodos AGILE FLEX com base em DESIGN THINKING porque sabemos que o seu tempo é precioso. Utilizamos tecnologia de ponta para entender profundamente a jornada completa dos seus clientes.

Áreas de Atuação

CX (Customer Experience)

Acompanhe a experiência de compra do seu consumidor e fidelize com maior facilidade promovendo uma melhor experiência de compra.

Marketing

Conecte-se ao seu público-alvo, amplie o alcance e envolvimento da sua marca combinando o poder de gamificação com crowdsourcing e cocriação e transforme consumidores em embaixadores da sua marca.

Pesquisa de Mercado

Dados valiosos sobre seus clientes todos os dias. Mergulhe em qualquer tema de forma rápida, confiável e segmentada.
Desenvolva estudos quantitativos e qualitativos e expanda a análise dos seus dados.

CRM Social

Una dados do seu CRM tradicional com ferramentas de redes sociais para promover experiências de alto valor para seus clientes. Tome decisões assertivas de negócios.

Aplicação

Agile Marketing

Nossas ferramentas ajudarão sua área de marketing a tomar decisões mais rápidas, diminuir custos e aumentar resultados.

Inovação

Oferecemos plataformas digitais para a criação e testes de novos conceitos, produtos e serviços.
Nossas metodologias te permitem testar e validar suas ideias e protótipos de forma ágil e econômica, quantitativa ou qualitativamente.

Teste de Produto

Criamos protótipos virtuais e testamos de forma segura com seus consumidores em um ambiente seguro e engajante, gerando insights acionáveis para sua empresa.

Um time de experts à sua disposição.

Nossa equipe robusta de especialistas está pronta para desenvolver o melhor projeto para sua empresa.

Desde julho de 2022, fazemos parte do Grupo Stefanini.

Com mais de 25.000 funcionários, somos a maior multinacional brasileira de tecnologia da informação no mundo.

Estamos entra as 100 maiores empresas de TI do mundo: 41 países, 73 escritórios e 35 idiomas.

Junte-se à grandes marcas globais que já obtiveram êxito com a Ecglobal.

Veja o que nossos clientes falam da gente:

  • "O Conversa Real nasceu com o objetivo de reconectar nosso time com os brasileiros, e nos ajudar a entender pessoas e não somente consumidores de produtos das categorias em que atuamos. Hoje, a plataforma expandiu e virou uma grande fonte de pesquisa para todas as nossas unidades de negócio onde diariamente vamos atrás para ouvir feedbacks sobre as mais diversas questões de negócios, nos ajudando a tomar decisões mais rapidamente e com mais segurança."
    Juliana Bastos
    Head de CMI Beauty & Wellbeing - Unilever
  • “Fiquei muito feliz e honrada com esse reconhecimento do Prêmio Agilidade Brasil. O iLab é uma das alavancas em ouvir nossos clientes de maneira continua e deixá-los de fato no centro de nossas decisões”
    Cláudia Furniel
    Superintendente de Pesquisa CX do Itaú Unibanco Brasil.

Com as COMUNIDADE PARA MARCAS é possível conversar com seus clientes em um ambiente seguro e controlável, acelerar seu aprendizado do mercado e fazer pesquisas com os seus consumidores de forma rápida e prática.

Através do MARKETING DE COMUNIDADE é possível obter informações e extrair dados específicos que permitem tomar decisões certeiras. Não é à toa que somos líderes no mercado de Marketing de Comunidade e Human Insights, ajudando grandes marcas nacionais e globais.

Fale com nossos especialistas!

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O nosso time retornará o mais breve possível!

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