Pesquisa de Mercado e Inovação: a Convergência entre CX, Inteligência Artificial e Ciência Comportamental

Entenda como o advento da convergência entre Customer Experience (CX), Inteligência Artificial (IA) e Ciência Comportamental moldam o futuro dos insights. A Pesquisa e Inovação desempenham um papel fundamental no avanço dos negócios e no desenvolvimento de estratégias eficazes para uma empresa. Anteriormente, os métodos tradicionais de pesquisa de mercado nem sempre conseguiam capturar as

Dia do Orgulho Geek: explorando a diversidade das culturas nerd e pop e suas oportunidades no mercado

Membros de Comunidades Ecglobal compartilham insights sobre o dia do Orgulho Geek  O Dia do Orgulho Geek é uma celebração anual que tem como objetivo destacar e homenagear a cultura geek em todo o mundo. Através da colaboração de membros da ecglobal.com, podemos compreender como as marcas podem se conectar com pessoas que demonstram seu amor

Comunidades de clientes: Construindo Organizações Enxutas, Fortes e Centradas no Consumidor

À medida em que avançamos pelo ano de 2023, o cenário empresarial permanece incerto e volátil. Os CEOs precisam se manter à frente da curva para se manterem competitivos e enfrentar desafios como a disrupção digital, a economia global, a geopolítica, a guerra por talentos e um mercado altamente competitivo. Para ter sucesso nesse ambiente,

Os desafios das marcas patrocinadoras do Big Brother Brasil 2023

Termômetro das marcas BBB 23: um estudo criado pela Ecglobal para monitorar a performance das ações no programa através de uma comunidade temática O Big Brother Brasil vem se mostrando um dos maiores fenômenos midiáticos do país, com audiência de 6 milhões de novos espectadores a cada semana na última edição.  O Reality Show, criado

O encontro entre Consumer Insights e Programas de Fidelidade: Como as Comunidades Online estão Impulsionando a convergência.

Os insights do consumidor e programas de fidelidade têm sido considerados disciplinas separadas no mundo dos negócios por muito tempo. No entanto, à medida que o comportamento do consumidor e a tecnologia continuam a evoluir, essas duas áreas estão convergindo cada vez mais e as comunidades online desempenham um papel significativo nessa transformação.  Os programas

Conquistamos o prêmio Agilidade Brasil com o case Itaú Lab Communities em 1º lugar na categoria Squads!

A premiação é o principal reconhecimento às empresas que praticam agilidade e obtêm resultados consistentes.  A Ecglobal é uma empresa que tem como missão promover a inovação e a transformação digital em diversas áreas de negócio, sempre buscando soluções ágeis e eficientes para seus clientes. É com muito orgulho que anunciamos a conquista do prêmio

Ecglobal apresenta o StefTalks: “O Poder do Marketing de Comunidade”, com Robson Harada

Conexões 3.0: Explorando Novos Horizontes do Marketing de Comunidade. Entenda o que mudou e as oportunidades para o futuro da relação marca e consumidor. O Marketing de Comunidade é uma estratégia que vem se tornando uma forte tendência para as marcas nos últimos anos. Por meio de uma Comunidade da Marca, ele ajuda a criar

BBB 23: membros da comunidade Ecglobal avaliam a importância do posicionamento das marcas patrocinadoras

O episódio envolvendo os participantes do Big Brother Brasil 2023 McGuimê, Cara de Sapato e Dania Mendez gerou uma série de debates nas redes sociais, no tocante ao papel das marcas enquanto patrocinadoras do programa. Na última quarta-feira (15), durante uma festa do Big Brother Brasil 2023, a participante mexicana Dania Mendez, que está em

Marketing de Comunidade: a melhor forma de construir sua marca e se conectar com seus consumidores

Atualmente as marcas de rápido crescimento possuem suas próprias comunidades online para ganhar engajamento e fidelidade de clientes – e fazem isso com alto retorno e baixo risco, aproveitando testes e aprendizados ágeis.   Em tempos em que as pessoas não se desconectam nunca e cada vez mais querem experiências incríveis com as marcas que consomem,

76% dos internautas querem comprar na Black Friday

Divulgamos o resultado da pesquisa sobre tendências comportamentais dos consumidores para a Black Friday de 2022. Um dos dados animadores apontados pela pesquisa é que 76% dos mil entrevistados têm intenção de concretizar algum tipo de compra no período, contra 65% no ano passado. Os insights oferecem a comerciantes e marcas dicas preciosas de como