Com o fim dos cookies de terceiros, as agências de publicidade, editores e provedores de tecnologia terão que repensar como atrair e envolver o público sem os dados que o rastreamento pessoal possibilita. Agora, é preciso investir em branding e relacionamento para gerar valor para o cliente. Com os novos padrões de privacidade de dados

De comunidades multiclientes à redes sociais robustas, conheça os tipos de comunidades Online Ecglobal e suas ferramentas que integram funcionalidades de pesquisa de mercado, CX, marketing, redes sociais e CRM Social.    As Comunidades Online Ecglobal têm se tornado uma importante ferramenta de relacionamento e human insights para marcas que desejam conhecer profundamente seus clientes.  

Palavras-chave: ,

Como as comunidades online podem gerar alto valor para as marcas através do empoderamento do consumidor e da colaboração contínua. O comportamento do consumidor mudou muito na ‘era conectada’, em especial com o fenômeno das redes sociais. Hoje, a experiência de uma pessoa com uma marca acontece de várias formas, em vários momentos e depende

Palavras-chave: , , ,

Antes mesmo das tradicionais redes sociais existirem, Adriana Rocha e sua irmã já usavam elementos de rede social para estreitar a relação entre marcas e consumidores Quando se fala hoje em rede social, pensamos logo nas tradicionais que nos comunicamos, como Facebook, Twitter e Instagram. Mas antes mesmo dessas plataformas existirem, antes mesmo de conhecermos

Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia

Em comemoração aos seus 15 anos, a Ecglobal apresenta seu rebranding e novo posicionamento como plataforma de inteligência colaborativa, com o slogan “Empodere-se para um Mundo mais Inteligente e Colaborativo”. Para suportar essa nova fase de crescimento acelerado, reforça seu time, e lança nova versão da sua plataforma de rede social proprietária, a ecglobal.com. A

O valioso poder dos dados na Era Digital

A revolução digital vem acontecendo e recursos como Big Data, Internet das Coisas, Machine Learning, Inteligência Artificial, além da própria web, podem transformar o grande volume de dados nos bens mais preciosos para o sucesso das empresas junto a concorrência. Com a expertise de 15 anos em Pesquisa de Mercado e com um dos maiores

Interagir proporciona dinamismo, proximidade com o usuário e humaniza o relacionamento. Tudo se resume em conhecer o consumidor e esse conhecimento pode ser conquistado com uma estratégia de marketing, baseada em informações relevantes e adaptadas aos diferentes públicos.  Um dos recursos que, sem dúvida, é possível interagir melhor com o público é o ambiente digital.

Hoje é comemorado o Dia dos Namorados e há muitas expectativas para os casais sobre o presente que sempre marca esta ocasião. Este cenário é um período de investimento das marcas para um aquecimento das vendas especialmente do varejo e alguns serviços direcionados para este público. O grande volume de publicidade acirra a disputa sobre

Não é nenhuma novidade que os usuários de internet, de qualquer nível, usam a ferramenta para compartilhar experiências, gostos, estilos e desejos de consumo. Nesse mesmo ambiente, eles pedem recomendações de amigos, acessam a  comentários e tomam conhecimento das experiências de outras pessoas. Um movimento que não tem fim, ao menos que parem a internet.