Itaú, BRF e Natura dialogam em Painel de Discussão sobre CRM Social
Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia
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[WEBINAR] “Redes sociais colaborativas: o futuro da relação dos Consumidores com as Marcas”
Novos hábitos e comportamentos de consumo vêm sendo adotados, como também o relacionamento dos consumidores com as marcas. Padrões podem ser considerados ultrapassados e a maior competitividade no mercado exige novas estratégias. A internet expandiu o poder de comunicação do público. As redes sociais se tornaram o ponto de concentração de, praticamente, todos os tipos
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eCGlobal apresenta webinar sobre o estudo “Impactos da Pandemia no Brasil.”
A eCGlobal Research Solutions realizou uma pesquisa quantitativa para compreender o impacto da COVID-19, na América Latina. A amostra compreendeu 5.680 entrevistas, sendo 2.350 realizadas no Brasil. Explorando a trajetória dos impactos na vida, na economia e nas experiências da chegada da pandemia até o isolamento social. Com a finalidade de gerar conhecimento para a
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WEBINAR: Evolução do qualitativo e a fusão da Pesquisa Quantitativa com Big Data
Como transformar a experiência do consumidor em inteligência competitiva? Uma fórmula estratégica responde a essa pergunta: Pesquisa de Mercado aliada ao Big Data são a base do que chamamos de Entendimento 360º, que significa engajar, aprender e monitorar o seu público alvo para desenvolver diferenciais competitivos. A antecipação de tendências e o ciclo do comportamento
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WEBINAR: Inovação, Performance e Jornada do cliente: o case multiplataforma da Coca-Cola
Com o objetivo de ajudar a equipe de marketing da Coca-Cola, a eCGlobal realizou um estudo para medir campanhas de mídia multiplataforma possibilitando assim, a análise do seu impacto nesses diversos micro momentos que fazem parte da jornada de compra dos seus consumidores. As métricas trazem respostas às seguintes questões: Quais campanhas de mídia multiplataforma
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ENGAGEMENT RESEARCH: Estratégias de engajamento para potencializar o levantamento de dados de consumo.
Na Era da Experiência do Consumidor, a eCGlobal Solutions, com a expertise de mais de 15 anos de mercado, vem criando estratégias engajantes para os consumidores da rede social ecglobal.com e inovando em proporcionar vivências diferenciadas para o público. Além do compartilhamento espontâneo, podemos falar da co-criação e de como estimulamos as pessoas a opinarem
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Webinar (e)Consumer Labs: Consumer Journey e Agile Market Research
Uma metodologia de entendimento do consumidor e o desenvolvimento de produtos/serviços de forma ágil. Mapear a jornada do consumidor em ambientes digitais torna-se cada vez mais estratégico para que marcas mantenham sua competitividade no mercado. Num contexto altamente dinâmico, movido pelas novas tecnologias e aparatos digitais que moldam os hábitos, relações e o comportamento do
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O mercado pede que a pesquisa de mercado seja mais ágil. Esse é tema do nosso primeiro webinar de 2019
O papel da pesquisa de mercado é gerar esses insumos a tempo de criar ou alinhar as estratégias das marcas, a partir do entendimento do consumidor. A agilidade nesse processo, muitas vezes visto como um diferencial, começa a ser uma exigência. Alguns modelos de pesquisa, mesmos aquelas de aplicação no digital, requerem um tempo de
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eCGlobal lança solução inovadora de Chat Inteligente para pesquisa de mercado em parceria exclusiva com Remesh
Solução exclusiva da eCGlobal na América Latina, o Chat inteligente pode ser feito com até 5 mil usuários simultaneamente e oferece resultados em tempo real, exibindo dados através de gráficos avançados, já segmentados em clusters. O Chat Inteligente Remesh, distribuído exclusivamente pela eCGlobal na América Latina, é uma ferramenta inovadora para pesquisa de mercado, que permite alto
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[Webinar] Otimizando pesquisas móveis para atingir consumidores “in the moment”
Enquanto os dispositivos móveis já fazem parte do dia-a-dia do consumidor, os pesquisadores não estão acompanhando esta mudança de comportamento. O celular é disruptivo: ele transforma a vida das pessoas, cujas mudanças de hábitos e consumo transformam a vida de todo o mercado e indústria. Utilizando estratégias assertivas e otimizando sua pesquisa de mercado para mobile, é possível alcançar
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