Os insights do consumidor e programas de fidelidade têm sido considerados disciplinas separadas no mundo dos negócios por muito tempo. No entanto, à medida que o comportamento do consumidor e a tecnologia continuam a evoluir, essas duas áreas estão convergindo cada vez mais e as comunidades online desempenham um papel significativo nessa transformação.  Os programas

Divulgamos o resultado da pesquisa sobre tendências comportamentais dos consumidores para a Black Friday de 2022. Um dos dados animadores apontados pela pesquisa é que 76% dos mil entrevistados têm intenção de concretizar algum tipo de compra no período, contra 65% no ano passado. Os insights oferecem a comerciantes e marcas dicas preciosas de como

Construindo uma Collab de Consumer Insights: Pesquisa de Mercado Inovadora de alta Qualidade em Escala Tive a oportunidade de apresentar nesta semana no Congresso Global da ESOMAR 2022 em Toronto, juntamente com a Claudia Furniel e o Thyago Simões do time de CX Research do Itaú, compartilhando como conseguimos ajudar o maior banco da América Latina, e marca

De comunidades multiclientes à redes sociais robustas, conheça os tipos de comunidades Online Ecglobal e suas ferramentas que integram funcionalidades de pesquisa de mercado, CX, marketing, redes sociais e CRM Social.    As Comunidades Online Ecglobal têm se tornado uma importante ferramenta de relacionamento e human insights para marcas que desejam conhecer profundamente seus clientes.  

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Antes mesmo das tradicionais redes sociais existirem, Adriana Rocha e sua irmã já usavam elementos de rede social para estreitar a relação entre marcas e consumidores Quando se fala hoje em rede social, pensamos logo nas tradicionais que nos comunicamos, como Facebook, Twitter e Instagram. Mas antes mesmo dessas plataformas existirem, antes mesmo de conhecermos

Empresa tem avançado em seu projeto de expansão no Brasil e na América Latina Com novos projetos em andamento e visando a expansão do mercado, a Ecglobal decidiu reforçar o seu time. Atuando há mais de 15 anos no mercado de insights com uso extensivo de tecnologia, a empresa convocou Rose Nani Djuric para ocupar

Parceria irá disponibilizar sua plataforma de inteligência colaborativa de consumidores e serviços especializados de pesquisa de mercado e CX a clientes locais do México. A Ecglobal já possui boa penetração nos mercados latino-americanos através da ecglobal.com, sua plataforma global de inteligência colaborativa de consumidores. A parceria com a Wisesense vem para fortalecer a expansão da

Por conta da constante evolução do mundo, tratando-se da tecnologia e a busca por novidades, a necessidade de formas seguras e ágeis de se conectar com tudo e todos, fomenta o desenvolvimento e mais variadas formas de consumo, especialmente quando falamos sobre plataformas digitais. Você sabe o que são os streaming musicais? Streaming é uma

Considerada a maior festa tradicional popular brasileira, o carnaval, palavra originada do latim carnis levale (retirar a carne), leva milhões de brasileiros e turistas fantasiados para as ruas, com diversos ritmos musicais, sendo os mais tradicionais: sambas e marchinhas. Todo ano esta data festiva é envolta por diversos segmentos que trazem novidades e lançamentos, promovendo

O segmento automotivo está em constante inovação. As marcas Uber e Sony perceberam uma demanda no mercado e tem formado parcerias, em seu nicho de atuação, para estar à frente da concorrência, segundo a Forbes. Enquanto uma mantém o foco em mobilidade, a outra direciona a tecnologia em segurança. Com o objetivo de oferecer um