Dia do cliente 2023

As Preferências dos Consumidores no Dia do Cliente 2023

Nesta pesquisa, exploramos os insights extraídos de forma qualitativa, com a participação de aproximadamente 200 membros da rede ecglobal.com, sobre o que eles esperam das marcas no Dia do Cliente 2023.  Você já se perguntou qual a diferença entre consumidor e cliente? Consumidor é o indivíduo que utiliza produtos e serviços, enquanto o cliente é

Pesquisa de Mercado e Inovação: a Convergência entre CX, Inteligência Artificial e Ciência Comportamental

Entenda como o advento da convergência entre Customer Experience (CX), Inteligência Artificial (IA) e Ciência Comportamental moldam o futuro dos insights. A Pesquisa e Inovação desempenham um papel fundamental no avanço dos negócios e no desenvolvimento de estratégias eficazes para uma empresa. Anteriormente, os métodos tradicionais de pesquisa de mercado nem sempre conseguiam capturar as

Dia do Orgulho Geek: explorando a diversidade das culturas nerd e pop e suas oportunidades no mercado

Membros de Comunidades Ecglobal compartilham insights sobre o dia do Orgulho Geek  O Dia do Orgulho Geek é uma celebração anual que tem como objetivo destacar e homenagear a cultura geek em todo o mundo. Através da colaboração de membros da ecglobal.com, podemos compreender como as marcas podem se conectar com pessoas que demonstram seu amor

Comunidades de clientes: Construindo Organizações Enxutas, Fortes e Centradas no Consumidor

À medida em que avançamos pelo ano de 2023, o cenário empresarial permanece incerto e volátil. Os CEOs precisam se manter à frente da curva para se manterem competitivos e enfrentar desafios como a disrupção digital, a economia global, a geopolítica, a guerra por talentos e um mercado altamente competitivo. Para ter sucesso nesse ambiente,

Estudo Dia das Mães 2023: memórias afetivas acionáveis para marcas e desafios da maternidade

Estudo da Ecglobal traz panorama social de ambiente e de relações maternais e mostra como estímulos sensoriais maternos podem criar conexões emocionais mais fortes e duradouras entre as marcas e seus consumidores  À medida que nos aproximamos do Dia das Mães 2023, é importante reconhecer a força da conexão emocional e entender o panorama comportamental e

Os desafios das marcas patrocinadoras do Big Brother Brasil 2023

Termômetro das marcas BBB 23: um estudo criado pela Ecglobal para monitorar a performance das ações no programa através de uma comunidade temática O Big Brother Brasil vem se mostrando um dos maiores fenômenos midiáticos do país, com audiência de 6 milhões de novos espectadores a cada semana na última edição.  O Reality Show, criado

O encontro entre Consumer Insights e Programas de Fidelidade: Como as Comunidades Online estão Impulsionando a convergência.

Os insights do consumidor e programas de fidelidade têm sido considerados disciplinas separadas no mundo dos negócios por muito tempo. No entanto, à medida que o comportamento do consumidor e a tecnologia continuam a evoluir, essas duas áreas estão convergindo cada vez mais e as comunidades online desempenham um papel significativo nessa transformação.  Os programas

Conquistamos o prêmio Agilidade Brasil com o case Itaú Lab Communities em 1º lugar na categoria Squads!

A premiação é o principal reconhecimento às empresas que praticam agilidade e obtêm resultados consistentes.  A Ecglobal é uma empresa que tem como missão promover a inovação e a transformação digital em diversas áreas de negócio, sempre buscando soluções ágeis e eficientes para seus clientes. É com muito orgulho que anunciamos a conquista do prêmio

Comunidades Ecglobal compartilham insights sobre consumo consciente no Dia do Consumidor

Ecglobal traz insights da comunidade Você em Casa com imagens reais e dados colhidos através das opiniões dos consumidores sobre Marcas e Consumo Consciente. Ao final, confira também a mensagem especial da nossa CEO e cofundadora Adriana Rocha. Hoje o Dia do Consumidor está diferente. A bandeira do consumo consciente vem sendo levantada – e

Fim dos Cookies de terceiros: Como o Marketing de Comunidade pode ajudar as marcas?

Com o fim dos cookies de terceiros, as agências de publicidade, editores e provedores de tecnologia terão que repensar como atrair e envolver o público sem os dados que o rastreamento pessoal possibilita. Agora, é preciso investir em branding e relacionamento para gerar valor para o cliente. Com os novos padrões de privacidade de dados