Período de forte aquecimento de vendas e de grande expectativa no consumidor, a Black Friday 2021 trouxe uma série de aprendizados para as marcas. Entre eles, destaca-se a importância de uma segmentação muito mais profunda, considerando perfil e comportamento de compra para direcionar ofertas e aumentar a conversão em vendas.   Através de um estudo

Parceria irá disponibilizar sua plataforma de inteligência colaborativa de consumidores e serviços especializados de pesquisa de mercado e CX a clientes locais do México. A Ecglobal já possui boa penetração nos mercados latino-americanos através da ecglobal.com, sua plataforma global de inteligência colaborativa de consumidores. A parceria com a Wisesense vem para fortalecer a expansão da

Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia

Em comemoração aos seus 15 anos, a Ecglobal apresenta seu rebranding e novo posicionamento como plataforma de inteligência colaborativa, com o slogan “Empodere-se para um Mundo mais Inteligente e Colaborativo”. Para suportar essa nova fase de crescimento acelerado, reforça seu time, e lança nova versão da sua plataforma de rede social proprietária, a ecglobal.com. A

O que uma marca precisa ter para ser a mais querida no coração dos Brasileiros? Para responder essas e outras perguntas sobre a relação de afeto entre as marcas e seu público, a Ecglobal realizou o estudo desenvolvido através do seu indicador exclusivo, o NLS – NET Love Score.  ‘As Marcas que Conquistaram o Brasil – edição 2021’ já está em seu 3º ano e é realizada em todo o território nacional, com

Se o Fastfood já tinha um alto índice de consumo antes da pandemia, depois do período de início da quarentena e com surgimento cada vez mais frequente de novos e modernos aplicativos de entrega, esses números superaram expectativas.  Para analisar o comportamento do consumo de fast food nesse novo cenário, a eCGlobal realizou uma pesquisa para avaliar como o brasileiro têm se comportado em

Em 14 de abril é comemorado o dia mundial da segunda bebida mais consumida no mundo: o café!  Aproveitando a data que homenageia esse produto que está inserido na rotina da imensa maioria dos brasileiros, realizamos uma pesquisa para coletar dados sobre consumo e preferência, com os usuários da plataforma eCGlobal.com.   A pesquisa foi realizada entre os dias 05 e 09 de abril,

Com objetivo de otimizar as ferramentas de engajamento dentro das nossas comunidades on line, a eCglobal desenvolve algumas campanhas. No mês de março lançamos o Experience Day, que buscou entender a eficiência dos pontos de contato do Ifood (aplicativo) e Magazine Luiza (loja física). Além disso também realizamos mini atividades em comemoração ao dia do telefone e dia do sogro.   O

No último dia 20 de março foi comemorado o dia da felicidade. Inspirados nesse tema, realizamos um desafio em nossa plataforma ecglobal.com, para postarem a foto de uma marca que simbolizasse a felicidade para eles e explicasse na legenda o motivo.    O que uma marca precisa ter para fazer uma pessoa feliz? Quais prazeres ela precisa despertar, que encanto deve trazer? De acordo

Dia 15 de março foi comemorado o dia mundial do consumidor. Ele, que é o principal referencial para que produtos, marcas e serviços estejam sempre em busca de se tornarem melhores para atender as demandas cada vez mais exigentes.  A eCglobal, está sempre em busca de estabelecer conexões cada vez mais genuínas com nossos consumidores. Por isso, em comemoração ao