De comunidades multiclientes à redes sociais robustas, conheça os tipos de comunidades Online Ecglobal e suas ferramentas que integram funcionalidades de pesquisa de mercado, CX, marketing, redes sociais e CRM Social.    As Comunidades Online Ecglobal têm se tornado uma importante ferramenta de relacionamento e human insights para marcas que desejam conhecer profundamente seus clientes.  

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Como as comunidades online podem gerar alto valor para as marcas através do empoderamento do consumidor e da colaboração contínua. O comportamento do consumidor mudou muito na ‘era conectada’, em especial com o fenômeno das redes sociais. Hoje, a experiência de uma pessoa com uma marca acontece de várias formas, em vários momentos e depende

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Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia

Em comemoração aos seus 15 anos, a Ecglobal apresenta seu rebranding e novo posicionamento como plataforma de inteligência colaborativa, com o slogan “Empodere-se para um Mundo mais Inteligente e Colaborativo”. Para suportar essa nova fase de crescimento acelerado, reforça seu time, e lança nova versão da sua plataforma de rede social proprietária, a ecglobal.com. A