O comportamento do consumidor e todas as transformações propostas pelas suas influências, regem o mercado. O estudo que, elege as Marcas Mais Amadas do Brasil, é realizado com o objetivo de identificar as marcas que os consumidores brasileiros criam laços tão fortes, comparados com o amor.  Para a edição de 2019, o Grupo Padrão escolheu

Quais os fatores que determinam o amor entre o consumidor e uma marca? De que forma é construído esse relacionamento, a ponto de se transformar em um sentimento considerado de mais alto nível para ser alcançado e tão forte para ser superado? Como nasce um influenciador, um defensor de uma marca? A eCGlobal Research Solutions,

Realizado pelo Grupo Padrão no dia 25 de junho, o Seminário Customer Experience Insights foi um evento exclusivo para convidados, com foco nas melhores práticas para criação de experiências encantadoras, diferenciadas e inesquecíveis para o cliente. Com troca de insights, foram mostrados processos convencionais que se transformarão em algo engajante e com o poder de