Intitulado Conversa com a Globo, o primeiro evento Café com Cultura, da ASBPM, aconteceu no dia 21 de junho, em São Paulo, e teve como tema principal engajamento e relacionamento com o consumidor. Catarina Rocha, Diretora de Operações e atendimento ao cliente da eCGlobal, e Ana Frias, supervisora de relacionamento com o telespectador da TV Globo, foram convidadas

Uma comunidade online é uma poderosa ferramenta para engajar e construir um relacionamento ainda mais sólido com o consumidor. Um ambiente exclusivo no qual as pessoas estão lá para falar sobre sua marca, interagir com ela e com outros usuários. Uma comunidade online eCGlobal, por ter elementos de gamification e funcionalidades que propiciam a geração

Na eCGlobal, o planejamento de gamification para comunidades online é tratado de forma estratégica. São usados elementos de games com o objetivo de envolver o usuário da comunidade online e oferecer a melhor experiência possível com a marca. Aliando isso aos elementos de redes sociais, conseguimos promover um alto nível de fidelização e engajamento na comunidade.

Adriana Rocha, CEO e Cofundadora eCGlobal, e Ana Frias, supervisora de relacionamento com o telespectador da TV Globo, falaram em entrevista exclusiva para o Congresso ESOMAR América Latina 2017 sobre o case de comunidade online Conversa Globo, criada para promover relacionamento com noveleiros. A entrevista entre Adriana Rocha e Ana Frias mostra o potencial das comunidades

Em entrevista exclusiva para o congresso ESOMAR, que acontece entre os dias 4 a 7 de abril, na Cidade do México, eCGlobal e TV Globo apresentam insights do case de comunidade online criada para noveleiros. O case da comunidade Conversa Globo será apresentado no congresso ESOMAR no formato de entrevista entre Adriana Rocha, CEO &

Nascemos em 2006 e, desde então, estamos em evolução crescente,  trazendo soluções inteligentes e inovadoras para a Indústria de Pesquisa de Mercado e geração de Insights do Consumidor. Desde a construção de um dos maiores e mais qualificados Painéis Online da América Latina à Comunidades Online gamificadas com alto nível de engajamento, a eCGlobal tem se

Com o objetivo de avaliar o potencial de estratégias mobile, comunidades e gamification para pesquisa de mercado, a multinacional norte-americana Procter & Gamble (P&G) desenvolveu, em parceria com a eCGlobal, um estudo inovador, que incluiu o desenvolvimento de um aplicativo mobile gamificado de comunidade de pesquisa para acompanhar o comportamento de consumo de millennials no

Segundo o GRIT report 2016, do Greenbook, as comunidades de pesquisa estão entre as tecnologias emergentes que mais ganham popularidade no setor, se consolidando na Indústria de Pesquisa de Mercado como uma forma inovadora de obter insights inteligentes do consumidor. Assista ao webinar apresentado por Adriana Rocha para conhecer as Comunidades Online eCGlobal: Uma forma inovadora

Você está realmente construindo comunidades de pesquisa ou alguma outra coisa? A palavra “comunidade” se tornou uma palavra popular e uma metodologia emergente adotada pela Indústria de Pesquisa de Mercado, como podemos notar claramente nos últimos relatórios publicados. Entretanto, existe uma confusão sobre o que realmente é uma comunidade: Algumas pessoas dizem que já usam comunidades de pesquisa

A Avon, juntamente com eCGlobal Solutions e eCMetrics,  apresentam a Comunidade Online Momento de Beleza como case em Inovação em Pesquisa com Social, Mobile & Big Data no ABA Insights, que acontece em 01 de outubro, em Pinheiros, São Paulo. O case será apresentado no painel “Insights: novas formas de coleta” e está previsto para acontecer das 16h20 às 17h10, apresentando