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Muito se fala em Inteligência Artificial, mas quais são as aplicações práticas das novas tecnologias de dados para os profissionais de marketing? O quanto isso impacta as marcas e os consumidores?
Vivemos um momento em que a Inteligência Artificial está presente ativamente em nossas rotinas, mesmo que em um primeiro momento esta não seja percebida pelo usuário final. A tecnologia avança a passos largos, enquanto a ciência de dados caminha de mãos dadas com a ciência comportamental pela mesma evolução.
O termo ChatGPT é mainstream no mundo tech e vai muito além de apenas uma buzzword. Para que você entenda o contexto, buzz é um termo usado em referência aos assuntos que rapidamente alcançam uma repercussão em larga escala na web. Ainda em novembro de 2020 o ChatGPT foi lançado pela OpenAI – sem alarde – após anos de Pesquisa e Desenvolvimento e alcançou a marca de 1 Milhão de usuários registrados em apenas 5 dias, se tornando o aplicativo para usuários B2C com crescimento mais rápido da história.
Evento sobre inovação, com vagas limitadas.
O que isto pode significar para as marcas e as relações de consumo? A inteligência “por trás” do ChatGPT é baseada em algoritmos de Processamento de Linguagem Natural, mais especificamente Large Language Models (LLM), um subtipo da classe NLP, capazes de interpretar e reproduzir a linguagem humana. O acesso gratuito ao ChatGPT abre as portas para muitas possibilidades de aceleração da transformação – ainda mais – dos processos de tomada de decisão por parte do consumidor, que agora tem à sua disposição uma das ferramentas assistivas mais poderosas da atualidade, de forma gratuita, treinada por meio de bilhões de páginas da web, pronta para fornecer respostas sobre qualidade, preço e melhores opções entre produtos e serviços. O ChatGPT põe nas mãos do consumidor o poder de decidir e escolher com mais assertividade, por meio da sua própria percepção sobre a realidade, transformando a dúvida em certeza em uma fração de segundo, mesmo que os vieses acompanhem esta decisão.
Por outro lado, existe uma janela de grandes oportunidades para as marcas, profissionais de marketing e pesquisa ante este avanço em Inteligência Artificial. Esta janela vai muito além do ChatGPT – e este é o campo em que a Ecglobal vem atuando junto às ventures Haus, Grupo Stefanini e Woopi, em desenvolvimento e uso de algoritmos em NLP para interpretação em massa de conversas sobre hábitos de consumo, enviadas pelos usuários das comunidades Ecglobal. Este é um avanço que vem acontecendo desde janeiro de 2023, como parte do projeto de Pesquisa e Desenvolvimento em NLP, onde os resultados são transformados em personalização para o usuário a partir dos seus próprios interesses.
Diante dessas mudanças e avanços em Pesquisa e Inovação, convidamos você a participar do evento MRXTalks 2023. O evento ocorrerá em São Paulo, no dia 04/07 (terça-feira) às 8h30. O evento terá como destaque a presença de Adriana Rocha, CEO Ecglobal; Guilherme Stefanini, CEO Haus; Alex Winetzki, CEO Woopi que estarão discutindo amplamente sobre como os insights orientados por dados e metodologias ágeis, combinados com a compreensão do humano e a inteligência artificial, estão criando novas fronteiras para o marketing e o relacionamento com os clientes.
Ainda restam algumas vagas para o evento. Inscreva-se!
