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Pesquisa da Ecglobal destaca que a personalização das ofertas para o Dia das Crianças 2024 pode aumentar a satisfação dos consumidores.
Celebrado em 12 de outubro, o Dia das Crianças representa uma oportunidade valiosa para o comércio. Com a crescente expectativa de presentes e experiências especiais, essa data mobiliza pais e filhos em busca das melhores opções.
Para entender melhor as preferências e comportamentos dos consumidores, realizamos uma pesquisa quantitativa por meio de um questionário estruturado online, disponibilizado na comunidade ecglobal.com durante o mês de setembro de 2024. A amostra totalizou 938 participantes que pretendem comprar presentes para a data, sendo 69% mulheres e 31% homens, com a maioria na faixa etária de 25 a 54 anos.
Preferências de consumo
Quando perguntados sobre como pretendem comemorar a data, 59% dos participantes afirmaram que planejam comprar presentes, e 42% pretendem ir ao shopping ou ao cinema. A visita a parques de diversão é uma escolha popular, com 34% optando por essa atividade. Essas opções refletem o desejo de criar momentos significativos em família, enfatizando o valor do tempo juntos.
Em relação à compra de presentes, 9 em cada 10 pessoas afirmam que planejam presentear as crianças neste dia especial. No entanto, para os que não pretendem comprar presentes, os motivos variam. Entre os respondentes, 14% citam a alta de preços como um fator determinante, enquanto 10% mencionam mudanças nos hábitos de consumo e na renda. Além disso, 9% preferem experiências imateriais em vez de presentes físicos. Confira outros motivos:
Os dados revelam que 65% dos entrevistados priorizam presentear os filhos, seguidos por 46% que têm sobrinhos e sobrinhas como foco. Além disso, 22% pretendem presentear afilhados, 10% planejam incluir netos e 7% mencionam outras crianças do convívio.
A intenção de presentear mais de uma criança é evidente, com 72% dos respondentes confirmando essa escolha. Além disso, 6 em cada 10 afirmam que levarão as crianças para as compras do Dia das Crianças 2024. Essa tendência oferece às marcas a oportunidade de criar campanhas que celebrem as compras em família, reforçando a conexão emocional entre pais e filhos.
Comportamento de compra – Dia das Crianças 2024
Com a aproximação do Dia das Crianças 2024, as escolhas dos consumidores em relação aos locais de compra se tornam cada vez mais relevantes. A pesquisa revela que 44% dos consumidores ainda preferem realizar suas compras em lojas físicas especializadas, demonstrando confiança no contato direto com os produtos.
Por outro lado, 38% estão se voltando para o comércio online, o que indica uma mudança nas preferências e reflete a crescente confiança dos consumidores nas compras digitais.
Quando se trata de pesquisa de produtos, 30% dos entrevistados buscam inspiração em lojas online, enquanto apenas 20% optam por lojas físicas. Essa diferença ressalta o papel crescente do ambiente digital na fase de pesquisa, embora o momento decisivo da compra ainda ocorra nas lojas físicas.
Em relação ao papel das crianças no processo de escolha dos presentes, 43% dos entrevistados afirmaram que elas sugerem os presentes, mas a decisão final fica com os adultos. Já 27% indicaram que têm total liberdade para escolher o que querem ganhar. Além disso, 26% disseram que escolhem os presentes, mas buscam atender às preferências dos pequenos, e apenas 4% afirmaram que a decisão é completamente delas.
Esses dados revelam que a escolha dos presentes é uma experiência compartilhada entre pais e filhos. Ao envolver as crianças no processo, isso abre oportunidades para as marcas criarem estratégias de marketing que valorizem tanto a participação infantil quanto a experiência familiar.
Quando questionados sobre a categoria de presentes que planejam comprar para o Dia das Crianças 2024, 56% dos participantes indicaram preferência por brinquedos educativos, que combinam diversão e aprendizado. Em seguida, 39% escolheram brinquedos tecnológicos, refletindo o crescente interesse por produtos que envolvem tecnologia.
Além disso, 36% optaram por produtos de personagens de desenhos, filmes e séries, enquanto 30% pretendem comprar roupas, e 25% mencionaram jogos e consoles como presentes preferidos. Os insights revelam uma diversidade de categorias, com foco em itens que estimulam a imaginação e o desenvolvimento das crianças.
Expectativas de compras para o Dia das Crianças 2024
Quando perguntados sobre o valor médio que pretendem gastar em presentes para o Dia das Crianças 2024, considerando apenas o presente de uma criança, 62% dos respondentes indicaram uma faixa entre R$101 e R$300.
Em relação à forma de pagamento para as compras do Dia das Crianças 2024, 54% dos participantes afirmaram que irão utilizar o cartão de crédito, consolidando essa opção como a mais popular. O Pix também se destaca, sendo escolhido por 47% dos respondentes, refletindo o crescimento das transações instantâneas no Brasil. Além disso, 36% pretendem pagar com cartão de débito, enquanto 24% planejam realizar o pagamento à vista.
Comparado ao ano passado, 53% dos respondentes pretendem manter o nível de gastos com presentes em Dia das Crianças 2024, enquanto 31% indicam que planejam gastar mais este ano. Apenas 11% dos respondentes afirmaram que vão reduzir o valor destinado aos presentes.
Esses dados sugerem uma estabilidade no comportamento de consumo para a data, com uma leve inclinação para o aumento de gastos, o que pode sinalizar uma expectativa de melhora nas condições econômicas ou uma disposição maior para investir em presentes mais elaborados.
Além do preço, os consumidores consideram diversos fatores ao escolher presentes para o Dia das Crianças 2024. A qualidade e a variedade dos produtos são prioritárias para 21% dos respondentes, enquanto 19% valorizam promoções e descontos. As preferências da criança são levadas em conta por 13% e 10% se preocupam com a adequação do presente à faixa etária. O valor do frete é relevante para 6%, principalmente nas compras online.
Fatores como prazo de entrega (6%) e condições de pagamento (5%) têm menor impacto na decisão de compra, indicando que os consumidores esperam boas condições logísticas como padrão.
Já sobre a satisfação com os descontos oferecidos para o Dia das Crianças 2024, 6 em cada 10 respondentes demonstram estar satisfeitos. Isso indica que a maioria dos consumidores aprecia as promoções disponibilizadas nessa data, destacando a importância de oferecer ofertas atraentes para atender às expectativas do público e impulsionar as vendas.
O Impacto da publicidade nas decisões de compra
Apesar do crescimento da internet e das redes sociais, os comerciais de TV continuam a ser os mais marcantes na publicidade para datas comemorativas, como o Dia das Crianças 2024.
35% dos participantes afirmam que os comerciais de TV influenciam muito suas decisões de compra, enquanto 34% consideram que a influência é moderada. Por outro lado, 20% acreditam que essa publicidade influencia pouco, 9% não a consideram influente de forma alguma e 3% a veem como neutra.
Quando perguntados sobre qual tipo de publicidade mais chama a atenção para o Dia das Crianças 2024, 28% dos entrevistados apontaram os comerciais de TV, seguidos por 22% que preferem anúncios em redes sociais, 19% que se atraem por anúncios em sites de compras, 14% que gostam de publicidade em vídeos online, como os do YouTube, e 8% que mencionaram outros formatos.
A Importância das comunidades na fidelização
O Dia das Crianças de 2024 representa uma oportunidade valiosa para as marcas entenderem e atenderem às necessidades variadas dos consumidores de maneira segmentada e estratégica. Através da análise das tendências e comportamentos revelados no nosso estudo, as empresas podem desenvolver abordagens mais eficazes para engajar diferentes perfis de consumidores e fortalecer sua presença no mercado.
Nesse cenário, as comunidades são essenciais para promover a fidelização e construir vínculos emocionais entre os consumidores e as marcas. A combinação de insights obtidos tanto por métodos quantitativos quanto qualitativos permite uma compreensão mais profunda do que motiva os consumidores nesta data especial.
Descubra como a Ecglobal pode auxiliar sua marca a compreender melhor seus clientes, oferecer informações valiosas e impulsionar o crescimento, promovendo inovação constante e aprimorando a experiência do consumidor.
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