Como está a experiência do seu cliente com a sua marca?
O que é a experiência do cliente? Para nós, é o relacionamento entre o consumidor e uma marca. Mas o que é relacionamento? Segundo o significado, é a ligação entre pessoas que se unem com os mesmos interesses e tem reciprocidade. Então quando falamos em relacionamento entre empresas e consumidores, vamos além do momento da
- Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado
Pesquisa de Mercado: 04 dicas essenciais para ter sucesso
Conhecer o seu cliente é fundamental para ter sucesso. A pesquisa de mercado é um recurso fundamental para que sejam coletadas informações importantes que direcionarão as decisões sobre as estratégias comerciais de uma empresa. Logo, é preciso criar questionários adequados aos objetivos de negócio. Então, que tal conhecer a opinião dos consumidores e melhorar um
ENGAGEMENT RESEARCH: Estratégias de engajamento para potencializar o levantamento de dados de consumo.
Na Era da Experiência do Consumidor, a eCGlobal Solutions, com a expertise de mais de 15 anos de mercado, vem criando estratégias engajantes para os consumidores da rede social ecglobal.com e inovando em proporcionar vivências diferenciadas para o público. Além do compartilhamento espontâneo, podemos falar da co-criação e de como estimulamos as pessoas a opinarem