Pesquisa revela como a pandemia afetou a opinião da população para esse novo ano.  2020 não foi um ano fácil. Todos os desafios causados pela pandemia que marcaram esse período, fizeram com que os brasileiros reavaliassem suas expectativas para o futuro. Para entender melhor como ficam os anseios da população para o ano de 2021, a eCGlobal realizou uma pesquisa com 1088 participantes que, através de questões emocionais, nos

A ESOMAR organizou uma sessão digital gratuita com aprendizados de negócios aplicáveis a toda a região da América Latina. O que você pode esperar dessa sessão: Mito vs. Realidade: Desmistificando o atual contexto da indústria de pesquisa de mercado no Brasil devido ao COVID-19 da ABEP Radiografia do pesquisador: analisando a situação e vulnerabilidade do

Há pouco tempo atrás, era comum se ter um time para o offline e outro para o online. Hoje observa-se que não é possível trabalhar sem integrar os profissionais. As empresas precisam não somente de uma estratégia digital, como entender e definir qual o direcionamento para que as ações tenham o impacto desejado na jornada

Realizado pelo Grupo Padrão no dia 25 de junho, o Seminário Customer Experience Insights foi um evento exclusivo para convidados, com foco nas melhores práticas para criação de experiências encantadoras, diferenciadas e inesquecíveis para o cliente. Com troca de insights, foram mostrados processos convencionais que se transformarão em algo engajante e com o poder de

Na Era da Experiência do Consumidor, a eCGlobal Solutions, com a expertise de mais de 15 anos de mercado, vem criando estratégias engajantes para os consumidores da rede social ecglobal.com e inovando em proporcionar vivências diferenciadas para o público. Além do compartilhamento espontâneo, podemos falar da co-criação e de como estimulamos as pessoas a opinarem

Por Thaiane Machado* 15 de março virou mais um dia para o varejo? Parece que sim. Há, mais ou menos, uma semana as principais marcas começaram a divulgar promoções imbatíveis em comemoração ao Dia do Consumidor (algumas, inclusive, estenderam para a Semana do Consumidor, alegando ser pouco disponibilizar somente um dia). Essa data, que até

por Adriana Rocha** Eu sou uma tecnóloga híbrida, profissional de marketing e pesquisadora de mercado desde os primórdios da Web e, nos últimos 13 anos, trabalhei com agências Marketing Research, clientes finais, empresas de painéis e empresas de tecnologia. Eu tive o privilégio de ver a evolução das tecnologias de pesquisa de mercado de várias

As primeiras tentativas de usar um computador para reconhecer um rosto humano resultaram em grandes avanços tecnológicos para a neurociência. A expressão facial é uma das principais formas de demonstrar os nossos sentimentos. Por isso, o ato de gostar ou não gostar de algo é rapidamente reconhecido por emoções simples, algumas vezes, involuntárias. Entender o

*Por Adriana Rocha Grandes marcas sabem que a concorrência de marcas iniciantes e startups ágeis é brutal e que esses entrantes não fazem as coisas “do jeito que sempre foram feitas”. Para essas grandes empresas, inovar é componente-chave em sua trajetória de sucesso, e suas equipes de CMI estão pressionadas a fornecer respostas rápidas que