Em um segmento sólido, como o de serviços financeiros, a expectativa é que a modernidade seja aplicada no oferecimento de recursos diferenciados, se encaixando com a realidade que a tecnologia dita ao nosso cotidiano. O conceito orientador atual no mercado é o foco na experiência do cliente e, para ampliar sua competitividade, é preciso investir

Sabemos o quão o cenário de coleta de dados de pesquisa nos pede agilidade. Para muitas empresas em marcas, não dá mais para esperar dias e dias por respostas de perguntas que podem mudar a concepção de um produto e serviço. Ser ágil já uma qualidade exigida para quem trabalha com pesquisa de mercado. Por

Pesquisa de mercado quase sempre é vista como uma aplicação que leva muito tempo do respondente, criando uma ideia de metodologia antiquada e chata. As comunidades online, muito influenciadas pelas redes sociais e a ideia de compartilhar ideias em grupo, criam um ambiente de proximidade e diálogo com os consumidores, permitindo o desenvolvimento de diversos