5 Principais requisitos para uma Comunidade Collab

Nas Comunidades Collabs, uma marca pode se juntar a outras marcas não-concorrentes para compartilhar a mesma audiência para promover engajamento e obter os mais variados insights. Mas você sabe quais são os principais requisitos de uma Collab de Pesquisa de Mercado?

1 – As Marcas Participantes devem ter a capacidade de unir forças na frente de recrutamento.  A plataforma deve continuar rastreando a fonte de todos os novos membros que aderirem à plataforma.

2-   Haverá momentos em que o grupo estará conversando com os participantes de forma neutra, por exemplo, quando fazemos estudos cruzados, sobre temas que são do interesse do grupo, ou quando queremos apenas executar uma pesquisa “blinded”.

3-   Cada marca deve ter sua própria comunidade dentro da rede social collab (a comunidade mãe), personalizada às suas próprias necessidades, para que possa realizar seus próprios estudos, mantendo sua privacidade e canal de comunicação de marca com seus usuários.

4-   Um dos principais benefícios do collab deve ser também melhorar a experiência e o engajamento do usuário, para que os usuários possam participar de várias comunidades (uma vez convidadas e qualificadas), participar de múltiplas discussões no feed social e participar de estudos sobre múltiplos temas e categorias.  E, ao mesmo tempo, devemos ter a capacidade de controlar a máxima participação, e oferecer novas oportunidades com base em diferentes variáveis de perfil, segmentos e participação passada.

5-   As Marcas participantes devem ganhar uma compreensão holística de seus consumidores, agora sendo capazes de compreendê-los de múltiplos ângulos, como estilo de vida, hábitos, experiências de compra, preferências, uso e atitudes em múltiplas categorias.  Assim, devemos ser capazes de cruzar dados entre diferentes comunidades, segmentos e perfis.

Considerando todos esses requisitos, a Ecglobal decidiu construir sua própria plataforma de rede social, incorporando todas as ferramentas de pesquisa, CRM, gamificação, programa de fidelidade e recursos descritos acima que não poderiam ser encontrados em nenhuma mídia social ou plataforma de comunidade disponível no mercado. Assim, oferecemos a melhor tecnologia para a construção de Comunidades para Marcas.

Como funcionam as Comunidades Collabs para Marcas?

As Collabs Ecglobal são um tipo de comunidade de marca com nível de rede que reúnem um grupo de marcas não-concorrentes que compartilham a mesma audiência em um mesmo ambiente colaborativo. 

Embora estejam numa mesma rede Collab, cada marca possui a sua própria comunidade, com suas características individuais e cujos participantes obedecem à uma segmentação e perfilamento específicos. 

Por que criar uma Comunidade Collab para minha marca? 

Com essa estratégia, é possível dar um olhar mais holístico ao comportamento dos consumidores, reduzindo ainda mais o tempo médio para conclusões de estudo, reduzindo ainda em mais da metade o valor que seria investido individualmente.