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Dados qualitativos coletados de mais de 300 consumidores na rede Ecglobal revelam que ceias tradicionais, compras virtuais e produtos tecnológicos se combinarão neste Natal.
À medida que nos aproximamos do Natal de 2023, a compreensão das preferências dos consumidores torna-se crucial para as marcas que buscam maximizar seu impacto durante esta temporada festiva. Um estudo recente realizado pela ecglobal.com, envolvendo mais de 300 consumidores, oferece insights valiosos sobre as tendências de consumo para o Natal deste ano.
No âmbito dessas celebrações, desenvolvemos atividades em nossa rede, ecglobal.com, uma comunidade online com 1,5 milhão de usuários, com o objetivo de desvendar estratégias que não apenas impulsionem as vendas, mas também estabeleçam conexões emocionais profundas entre as marcas e os consumidores durante esse período tão especial.
A análise desses dados revela um panorama rico e dinâmico, destacando a interseção entre as tradições natalinas e as inovações contemporâneas que moldarão as escolhas dos consumidores neste Natal.
Compreendendo as Preferências
Uma das primeiras questões que exploramos foi o nível de interesse dos participantes em relação à popularidade dos produtos durante o Natal 2023. Essa questão revelou uma interessante combinação entre tradição e modernidade.
Entre as respostas, destacam-se os itens tradicionais das ceias natalinas, como panetones, chester e peru. Essas menções frequentes destacam a importância das tradições culinárias na celebração do Natal, um aspecto que se mantém forte apesar das mudanças nos hábitos de consumo. A popularidade desses itens sugere que as marcas focadas em produtos alimentícios natalinos devem continuar a valorizar a qualidade e a tradição em suas estratégias de marketing.
Além desses produtos tradicionais, notou-se também um interesse crescente em produtos tecnológicos e eletrodomésticos. Itens como celulares, equipamentos de informática e serviços relacionados à tecnologia, como streaming e aplicativos de entrega, receberam várias menções. Esse padrão indica uma inclinação dos consumidores para presentes que combinam utilidade com inovação, refletindo uma tendência mais ampla de integração da tecnologia no cotidiano.
A pesquisa também mostrou a diversidade nas preferências de consumo, com menções variando de alimentos e bebidas a itens mais específicos, como shakes de academia, serviços dos correios e produtos de beleza. Essa variedade demonstra a complexidade do mercado de consumo durante o Natal 2023, onde diferentes segmentos de consumidores buscam diferentes tipos de produtos e experiências.
Confira a nuvem de palavras:
Para as marcas, adaptar-se a essa dinâmica, oferecendo produtos que atendam tanto aos anseios tradicionais quanto aos desejos modernos dos consumidores, será a chave para capturar o espírito do Natal 2023.
Grandes Varejistas Online no Topo
Dentre as atividades na rede, os participantes responderam sobre quais as principais marcas ou lojas em que pretendem pesquisar presentes para as festas de final de ano. A preferência declarada pelos consumidores aponta para um cenário de compras dominado por grandes varejistas online, com a Americanas liderando com 61%, seguida de perto pelo Mercado Livre com 44%. Este resultado destaca a crescente inclinação dos consumidores para a conveniência, variedade e eficiência oferecidas pelo e-commerce.
A popularidade da Amazon (36%) e da Shopee (31%) reforça ainda mais a tendência do comércio eletrônico como o destino preferido para as compras de Natal 2023. Estes números refletem a confiança e a familiaridade dos consumidores com estas plataformas, além de sua busca por ofertas competitivas e uma ampla gama de opções de presentes.
A presença da Natura, com 30% das menções, sugere que os consumidores também estão atentos às marcas tradicionais e buscam por produtos de beleza e cuidados pessoais. Isso indica uma demanda por presentes que ofereçam uma experiência de autocuidado, seguindo a forte tendência do Skincare, e da valorização pessoal como parte do processo de fomentação da saúde mental.
Seguindo o ranking da atividade, a Casas Bahia, com 21%, mostra que as lojas de departamentos ainda desempenham um papel importante no mercado de presentes, especialmente para produtos como eletrodomésticos e eletrônicos.
A Samsung, Top 10 Love Brand no ranking global do estudo “As Marcas que Conquistaram o Brasil 2023”, foi mencionada por 18% dos participantes e reflete o interesse contínuo em tecnologia e dispositivos eletrônicos como opções de presente. Este dado é uma indicação clara da importância dos produtos tecnológicos no cenário atual de consumo.
Além disso, 25% dos participantes ainda permanecem indecisos ou optaram por não participar ativamente das compras natalinas, revelando diferentes perspectivas dos consumidores em relação às decisões de compra durante a temporada de festas.
Fast Fashion, variedade e conforto
Ao solicitar que os consumidores indicassem suas principais marcas e lojas preferidas para presentes de Natal 2023, observamos um interessante entrelaçamento de varejistas online, lojas de moda, marcas de eletrônicos e plataformas de e-commerce. Essa mistura reflete um cenário de consumo diversificado e adaptativo.
Entre as marcas mais frequentemente mencionadas estão Shein, Shopee, Magazine Luiza e O Boticário. Essa seleção aponta para um desejo dos consumidores por uma combinação de moda, beleza e conveniência nas compras para o Natal 2023.
A primeira marca mais citada pelos consumidores foi a Shein, varejista online chinesa, que alcançou o primeiro lugar como “Love Brand” no estudo da Ecglobal na categoria Loja de Departamento/Vestuário. Com um crescimento expressivo, especialmente durante a pandemia, a Shein é reconhecida por oferecer moda acessível e alinhada às últimas tendências. Sua presença marcante entre as preferências reflete a busca dos consumidores por opções de vestuário modernas e econômicas.
A Shopee, segunda marca mais mencionada na atividade, também conquistou o primeiro lugar como “Love Brand” na categoria e-commerce/Marketplace, sendo uma das plataformas de compras online que mais teve crescimento exponencial nos últimos anos, se tornando um dos aplicativos mais baixados no Brasil.
A Magazine Luiza, terceira colocada no ranking de menções da atividade, popular no varejo físico e comércio eletrônico, destaca-se pela preferência dos consumidores por lojas que apresentam uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos até itens para o lar.
O Boticário, Zara, Farm, Marisa e Renner também foram citadas, ilustrando o interesse dos consumidores por beleza, autocuidado, moda e vestuário como opções de presentes. Lojas de departamentos como Casas Bahia e Americanas continuam a ser populares por sua conveniência de encontrar uma variedade de produtos em um único lugar.
Nuvem de palavras:
Escolhas diversificadas para presentes de Natal
Quando questionados sobre os tipos de presentes que pretendem comprar para a família no Natal deste ano, os consumidores demonstraram uma ampla gama de preferências, refletindo uma diversidade de interesses e necessidades.
Roupas e acessórios são os mais procurados, com 62%, sugerindo uma inclinação por presentes versáteis e pessoais. Produtos de beleza seguem com 35%, destacando o interesse em itens de cuidado pessoal, enquanto brinquedos, com 34%, enfatizam a importância de presentes para crianças.
Eletrônicos, escolhidos por 26%, mostram a procura por gadgets e tecnologia atual. Livros, com 19%, emergem como uma opção que oferece conhecimento e entretenimento intelectual.
Curiosamente, 11% dos participantes não planejam comprar presentes para a família, e uma parcela similar, também de 11%, mostra preferência por artesanato ou presentes feitos à mão, valorizando assim microempreendedores e o comércio local.
Natal 2023: Preferências e finanças nas compras
Nas atividades sobre as preferências de compra online para presentes de final de ano, os consumidores expressaram uma tendência crescente para o e-commerce, tendência que podemos observar ao longo do artigo.
Entre os 478 participantes, 41% afirmaram fazer compras online especificamente para os presentes do Natal 2023, enquanto 31% utilizam essa modalidade tanto para o Natal quanto para o Ano Novo. Por outro lado, 12% ainda preferem comprar exclusivamente em lojas físicas, e 11% não costumam comprar presentes de final de ano. Uma minoria de 4% mencionou que faz compras online somente para os presentes de Ano Novo.
Esses dados refletem um cenário de consumo onde a conveniência e a diversidade oferecidas pelas compras online estão ganhando preferência, embora ainda exista um segmento significativo de consumidores que valoriza a experiência de compra em lojas físicas.
Quanto ao financiamento dessas compras de presentes, a pesquisa revela que a maioria, ou seja, 51%, planeja usar cartão de crédito. A economia pessoal é a segunda opção mais popular, com 30%, seguida pelo uso do 13º salário, mencionado por 20% dos participantes.12% indicaram que não costumam comprar presentes de final de ano e 6,5% apontaram outras formas de financiamento, como empréstimos.
Estes insights sugerem que, embora o e-commerce esteja se tornando cada vez mais prevalente nas compras de presentes de final de ano, ainda existe uma diversidade nas preferências de compra e nas estratégias de financiamento. Para os varejistas, entender essas tendências é essencial para adaptar suas ofertas, opções de pagamento e estratégias de marketing para atender às necessidades e preferências dos consumidores durante uma das maiores sazonalidades para as marcas.
Esta uma próxima atividade com 391 participantes, revela uma variedade de abordagens na preparação e planejamento da ceia.
Uma parcela significativa, 36,1%, deixa para comprar ou decidir os detalhes da ceia mais perto da data. Esse comportamento pode ser motivado pela busca por promoções de última hora, mudanças nos planos familiares, ou simplesmente pela preferência pela espontaneidade. Interessantemente, 24,8% dos entrevistados estão aguardando promoções para completar a compra dos ingredientes, evidenciando uma tendência de consumo consciente e focado em obter o melhor custo-benefício.
Enquanto isso, 10,0% dos consumidores já adquiriram alguns ingredientes, indicando um planejamento mais escalonado, e 9,2% já garantiram todos os itens necessários para a ceia, demonstrando um alto nível de organização e antecipação. Por outro lado, 7,7% compraram a maior parte dos ingredientes, deixando margem para ajustes conforme a ocasião se aproxima.
A pesquisa também destaca a diversidade cultural e de práticas, com 5,1% dos respondentes mencionando que não celebram o Natal. Isso ressalta a importância de reconhecer as diferentes tradições e preferências dentro de um mercado consumidor variado.
Adicionalmente, 4,3% dos participantes optam por encomendar a ceia de fornecedores especializados, uma escolha que reflete a valorização da conveniência e da qualidade profissional. E, acompanhando as tendências de digitalização e conveniência moderna, 2,8% planejam pedir a ceia através de restaurantes ou aplicativos de entrega, ilustrando como a tecnologia está remodelando até mesmo as tradições mais antigas.
Esses dados fornecem uma visão abrangente do comportamento dos consumidores em relação à ceia de Natal. Para marcas e varejistas, compreender essas tendências é crucial para alinhar estratégias de marketing, promoções e gestão de estoque, de modo a atender de forma eficaz às necessidades e expectativas dos consumidores durante este período festivo.
A ceia natalina continua como sempre foi?
Esta próxima atividade, com 391 participantes, revela uma variedade de abordagens na preparação e planejamento da ceia natalina.
Uma parcela significativa de 36%, deixa para comprar ou decidir os detalhes da ceia mais perto da data. Esse comportamento pode ser motivado pela busca por promoções de última hora, mudanças nos planos familiares, ou simplesmente pela preferência pela espontaneidade. 25% dos entrevistados estão aguardando promoções para completar a compra dos ingredientes, evidenciando uma tendência de consumo consciente e focado em obter o melhor custo-benefício.
Enquanto isso, 10% dos consumidores já adquiriram alguns ingredientes, indicando um planejamento mais escalonado, 9% já garantiram todos os itens necessários para a ceia e 7,7% compraram a maior parte dos ingredientes, deixando margem para ajustes conforme a ocasião se aproxima.
A enquete também destaca a diversidade cultural e de práticas, com 5% dos respondentes mencionando que não celebram o Natal. Isso ressalta a importância de reconhecer as diferentes tradições e preferências dentro de um mercado consumidor variado.
Adicionalmente, 4% dos participantes optam por encomendar a ceia de fornecedores especializados, uma escolha que reflete a valorização da conveniência e da qualidade profissional. E, acompanhando as tendências de digitalização e conveniência moderna, 3% planejam pedir a ceia através de restaurantes ou aplicativos de entrega, ilustrando como a tecnologia está remodelando até mesmo as tradições mais antigas.
Esses dados fornecem uma visão abrangente do comportamento dos consumidores em relação à ceia de Natal. Para marcas e varejistas, compreender essas tendências é crucial para alinhar estratégias de marketing, promoções e gestão de estoque, de modo a atender de forma eficaz às necessidades e expectativas dos consumidores durante este período festivo.
Pensou em Natal, pensou em qual marca?
Para fechar os insights do Natal 2023, tivemos 391 consumidores que responderam sobre as preferências para a ceia de Natal. A marca “Sadia” emergiu como a mais popular, somando o maior número de menções, evidenciando sua forte associação com as tradições natalinas. A marca estreou a categoria de carnes e derivados no ranking global das LoveBrands – estudo Ecglobal, com o 9º lugar e índice NLS de 75,3 pontos.
“Bauducco” e “Seara”, terceira colocada na categoria carnes e derivados no estudo que revelou as Love Brands 2023, também mostraram presença significativa, sendo a segunda e terceira mais citada, respectivamente. “Perdigão” compartilhou a mesma relevência em menções que “Seara”, destacando-se igualmente no imaginário festivo. Por fim, “Nestlé” que, embora tenha sido a menos citada, ainda marca sua presença no contexto das celebrações de fim de ano.
Estes resultados não apenas espelham as preferências culinárias durante o Natal, mas também ilustram o poder das marcas em se integrar nas tradições familiares. A presença dominante de “Sadia” sugere uma combinação bem-sucedida de qualidade de produto e marketing eficaz, enquanto “Bauducco” e “Seara” demonstram sua habilidade em manter uma imagem forte e memorável. Cada uma dessas marcas, à sua maneira, contribuiu para moldar a experiência gastronômica do Natal brasileiro.
À medida que as festas de fim de ano se aproximam, essas marcas, já enraizadas nas tradições, têm a oportunidade de reforçar sua presença nas mesas natalinas. Seja por meio de inovações em seus produtos ou campanhas publicitárias criativas, elas têm o potencial de continuar influenciando as escolhas dos consumidores e enriquecendo as celebrações natalinas.
Em resumo, o Natal representa um período de celebração, união e forte carga emocional. Para as marcas, estar presentes de alguma forma no Natal é essencial para se tornarem parte integrante das memórias afetivas dessa época especial. A criação de experiências únicas e memoráveis reforça a relevância de escolhas estratégicas e da fidelidade à tradição, consolidando assim este vínculo emocional entre marcas e consumidores.
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