Black Friday 2021: 6 aprendizados para as marcas em 2022

Período de forte aquecimento de vendas e de grande expectativa no consumidor, a Black Friday 2021 trouxe uma série de aprendizados para as marcas. Entre eles, destaca-se a importância de uma segmentação muito mais profunda, considerando perfil e comportamento de compra para direcionar ofertas e aumentar a conversão em vendas.   Através de um estudo

Itaú, BRF e Natura dialogam em Painel de Discussão sobre CRM Social

Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia

Natura: Educação e sustentabilidade se destacam como objetivos da marca.

A visão de futuro apresentada pelas tendências atuais, propõe desenvolver mais propostas de valor para a sociedade. As novas gerações têm demonstrado o quanto é importante identificar os valores, o papel social nas marcas consumidas e o impacto de suas ações pesam substancialmente na decisão de compra. Logo, a Natura é um exemplo de quem

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Farmácias: segmento adere ao e-commerce como estratégia de ampliação no mercado.

O mix de produtos, conciliado com a expansão para a internet, oferecido pelas farmácias têm projetado um alcance maior de clientes e, consequentemente, o aumento das vendas. Com o e-commerce, a dependência do ponto de vendas físico é cada vez menor e amplia o atendimento a mais praças, principalmente para as drogarias de bairro. Um

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A transformação digital como fator de inovação aliada a estratégias de interação com o consumidor: a história da Seara.

Seguindo a era digital, a Seara estruturou a sua transformação digital com pesquisa, equipe (marketing e vendas) e clientes. A inovação tem como direcionamento a união dessas vertentes e uma imersão no Vale do Silício, para criar oportunidades de olho no futuro. “É um processo de transformação digital, que estamos trabalhando fortemente esse ano. Precisamos

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O desenvolvimento evolutivo: impactos da tecnologia na sociedade e no mercado

Em constante evolução, o ser humano tem buscado novas formas de atender às suas necessidades e tornar a vida mais fácil, confortável e para usufruir melhor do tempo disponível. Em vários segmentos, essa realidade antes vista em filmes, os recursos digitais mudaram completamente a forma e o esforço para concretizar atividades ditas como normais. Os

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Moda Circular: todos os holofotes para o consumo consciente

Meio ao glamour e luxo, o segmento da moda é considerado o segundo que mais polui no mundo, segundo a ONU Meio Ambiente. Emissão de gases do efeito estufa e o grande consumo de água lideram a lista de problemas globais e o desafio para criar alternativas em busca da redução desses efeitos. E o

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Mudança de mindset: inovação em pessoas e a aderência aos recursos digitais.

A população tem vivenciado mudanças por gerações. Este movimento trouxe à prova a capacidade de aprender, se adaptar, adquirir conhecimentos e desenvolver habilidades. Também conhecido como mindset, essa inovação em pessoas acontece a partir de uma perspectiva com foco em aprimoramento como um todo.  Nos dias atuais, sob a ótica da era digital, as pessoas

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Pesquisa da eCGlobal revela a intenção de compra dos consumidores para o Dia dos Pais 2019

O Dia dos Pais está próximo e, de acordo com a nossa pesquisa, 100% dos participantes da eCGlobal.com pretendem comprar presente. A maioria se planeja para comprar pelo menos 15 dias antes da data. Segundo o Google, as buscas começam a aquecer em torno de um mês antes da data.  E mesmo sabendo que o

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Pesquisa de Mercado: o seu papel estratégico para reposicionamento de marca, lançamento de novos produtos e implantação de e-commerce.

Nem mesmo a estabilidade de uma marca consegue evitar de se adaptar ao novo. O consumidor tem cada vez mais demonstrado um novo perfil de consumo e novos recursos tecnológicos têm sido lançados com muita velocidade, o que exige uma leitura das novas nuances que o mercado vem apresentando.  Podemos citar como exemplo de vivência

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