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quarta-feira, 07 agosto 2019 / Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Marketing

Pesquisa de Mercado: o seu papel estratégico para reposicionamento de marca, lançamento de novos produtos e implantação de e-commerce.

Nem mesmo a estabilidade de uma marca consegue evitar de se adaptar ao novo. O consumidor tem cada vez mais demonstrado um novo perfil de consumo e novos recursos tecnológicos têm sido lançados com muita velocidade, o que exige uma leitura das novas nuances que o mercado vem apresentando. 

Podemos citar como exemplo de vivência dessa transição o Dadinho, doce de amendoim em formato de cubo lançado em São Paulo, com 64 anos de mercado, que precisou se reinventar e aumentar o seu mix de produtos para não perder espaço para a concorrência. Mas como uma marca consolidada percebeu a necessidade da mudança? 

Segundo a revista Exame, através de uma pesquisa de mercado. Os insights evidenciaram que os participantes adultos sentiam nostalgia do doce, mas o consideravam uma iguaria de sabor infantil. Diante deste cenário, foi planejado um reposicionamento da marca. 

Foi lançada uma loja virtual com o doce e outros produtos modernos para que o público e o alcance da marca sejam ampliados. Ampliou-se a presença digital no Facebook e Instagram, além do investimento e lançamento de novos produtos como bombons, o dadinho cremoso em pasta, os wafers e itens na tendência retrô (almofadas, canecas, aventais, ioiô e outros). As postagens nas redes sociais atraíram mais de 200 mil seguidores e aumentou a penetração dos produtos no varejo, através do e-commerce. 

Ou seja, o novo canal tem como finalidade se aproximar do consumidor, proporcionando o conforto de receber as encomendas em casa e fortalecer a marca com a geração de novos negócios. 

Palavras-chave: e-commerce, marca, perfil de consumo, pesquisa de mercado, presença digital, reposicionamento de marca

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