O ciclo de Agile Research tem como premissa ser um processo contínuo, no qual é necessário aproximar marcas dos consumidores e desenvolver uma compreensão das suas motivações e comportamentos. Outro ponto, é melhorar a experiência dessa relação, ampliando a relevância das conversas, mantendo-os engajados e colocando-os no centro das decisões. Além disso, o maior ganho para as marcas é a grande oportunidade de descobrir novos insights com dados coletados de forma muito mais rápida, com ferramentas inovadoras. Esse é o nosso propósito quando pensamos em desenvolver produtos e serviços para o segmento que atuamos. Pensar em possibilidades aplicáveis de ganhos reais para as marcas e que possam dialogar com a principal necessidade de mercado: ser rápido e estratégico.
Abaixo iremos apresentar duas ferramentas que oferecemos ao mercado para implantar Agile Research na sua empresa.
Quick Talk
É uma plataforma de crowdsourcing utilizado para entender e envolver grupos de pessoas em uma conversa, tipo chat. Possibilita o diálogo com dezenas ou centenas de pessoas, simultaneamente, e oferece um dashboard com resultado em tempo real. É indicada para pesquisas quantitativas e qualitativas, para rápidos testes de conceito, vídeos, embalagens, publicidades, assim como validar e dar a voz a um grupo de consumidores, obtendo consenso e popularidade de respostas.
Alldience
Um app, desenvolvido pela eCGlobal em parceria com a Immetrica, que mede o consumo de mídia em diferentes dispositivos (TV, rádio, internet, computador, celular). Instalado no celular, acompanha o consumidor em todos os lugares, monitorando o consumo de mídia em diversos momentos e dispositivos. Integrado a nossa metodologia (e)Consumer Labs, consegue entregar métricas de avaliação do processo decisório do consumo, além de medição de ROI (retorno de investimento) de campanhas em multiplataformas, gerando dados específicos para entender o impacto na jornada de compra e consumo de mídia.
Aprendemos ao longo do tempo que agilidade não é ser rápido e sim estratégico. A aplicação dessas ferramentas e o estímulo aos participantes ao longo do tempo, mantendo-os engajados, tornam possível realizar análises que favorecem a tomada de decisões mais assertivas em um tempo diferente daquele exigido pela aplicação de uma pesquisa tradicional. Se você se interessou por nossas ferramentas e quer conhecer um pouco mais delas, entre em contato através do nosso e-mail: rfp@ecglobal.com
