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terça-feira, 06 agosto 2019 / Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Marketing

Evolução de processos: a Metodologia Agile como vantagem competitiva

As empresas estão buscando se adaptar às novidades conforme o mercado se movimenta. Todavia, o alinhamento dos processos tem sido um grande desafio para acompanhar as mudanças. Para tanto, a Metodologia Agile tem sido implantada com maior assiduidade, por suas características atenderem ao momento e pelos ganhos em velocidade e produtividade. 

Um exemplo dessa realidade é o Banco Carrefour, que já trabalha totalmente em squads desde o final de 2018.  É destacado que o período de transição exige cuidado e o envolvimento de toda a equipe, principalmente pela mudança cultural necessária. Nos 14 grupos em funcionamento, as entregas de produtos, serviços e soluções que impactam a vida do cliente, ocorrem a cada 15 dias. Sobre os resultados, a carteira de crédito cresceu 36% e o faturamento do cartão de crédito avançou 20,8%. 

Outra empresa que já implantou e colhe os frutos com os seis squads em operação, é a Dotz, empresa especializada em programas de fidelidade do varejo, também ampliou em 20% as vendas e o número de clientes ativos por conta dessa nova forma de trabalho. Leia na íntegra na Isto é.

Não podemos deixar de citar o Banco Itaú, que trabalha com vários squads desenvolvendo novos produtos e melhorando serviços em co-criação com os consumidores.

A Metodologia Agile é um processo contínuo, que tem como finalidade aproximar marcas do consumidor e melhorar a experiência deste relacionamento. Conheça ferramentas que te ajudam a implantar Agile Marketing Research para a sua marca e tenha sucesso na transição.

Uma outra fonte de conteúdo interessante é o Webinar “Agile Marketing: Pesquisa de mercado deve atuar como Startups”,  que realizamos em fevereiro deste ano. Clique aqui e  se inscreva na nossa landing page para receber os materiais por e-mail.

Palavras-chave: varejo, squads, agile marketing, vantagem competitiva, co-criação, metodologia agile

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