Na Era da Experiência do Consumidor, a eCGlobal Solutions, com a expertise de mais de 15 anos de mercado, vem criando estratégias engajantes para os consumidores da rede social ecglobal.com e inovando em proporcionar vivências diferenciadas para o público. Além do compartilhamento espontâneo, podemos falar da co-criação e de como estimulamos as pessoas a opinarem

Hoje é comemorado o Dia dos Namorados e há muitas expectativas para os casais sobre o presente que sempre marca esta ocasião. Este cenário é um período de investimento das marcas para um aquecimento das vendas especialmente do varejo e alguns serviços direcionados para este público. O grande volume de publicidade acirra a disputa sobre

Hoje é o Dia Internacional de Pesquisa e Insights e destacamos o quanto as informações fazem diferença em nossas vidas. Como a diversidade, o comportamento, a cultura e a crença tornam as pessoas únicas ao ponto de termos a necessidade de entendê-las e construir modelos de levantar informações sobre todas elas. E mais, como todos

A Visa, uma das maiores empresas de soluções em pagamentos, lançou o estudo “The Future of Transportation: Mobility in the Age of the Megacity”, um dos maiores relatórios globais dedicados a examinar a crescente demanda de transporte público e privado e o importante papel do comércio digital no estímulo ao crescimento sustentável das cidades. O

O e-commerce, ou comércio eletrônico, obteve nos últimos anos uma grande expansão no mercado. Ele segue em desenvolvimento e o varejo está cada vez mais adaptado às vendas realizadas pela internet. Segundo dados da Ebit/Nielsen, chegamos a R$ 9,9 bilhões de vendas, somente no Natal de 2018, uma alta de 13,5%, em relação ao mesmo

A implementação da filosofia de trabalho ágil exigem que as equipes estejam preparadas para trabalhar com resultados, a partir de métricas estipuladas e objetivos desenhados. A sua aplicação abrange segmentos, tendo no Scrum Master o papel de importância para que esses objetivos sejam alcançados. O termo Scrum vem da metodologia usada para a gestão dinâmica

*Por Adriana Rocha Grandes marcas sabem que a concorrência de marcas iniciantes e startups ágeis é brutal e que esses entrantes não fazem as coisas “do jeito que sempre foram feitas”. Para essas grandes empresas, inovar é componente-chave em sua trajetória de sucesso, e suas equipes de CMI estão pressionadas a fornecer respostas rápidas que

Muito se fala do ciclo de tomada de decisão de compra e a importância da pesquisa de satisfação no momento do pós-venda. Estratégias são pensadas para que a experiência de compra do produto possa continuar mesmo depois que o consumidor já levou ele para casa ou usufruiu do serviço. Entretanto, poucos sabem que a satisfação