Ecglobal
  • PT

Ecglobal

  • home
  • nossa plataforma
  • collab
  • soluções
  • empresa
  • blog
  • LINGUAGENS  
  • PT
  • EN
  • ES
  • Home
  • Blog
  • Indústria de Pesquisa de Mercado
  • Em 2019, a Pesquisa de Mercado terá que atuar como as Startups: entregar de forma mais rápida, barata, e melhor.

Blog

segunda-feira, 11 fevereiro 2019 / Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Mercado de Pesquisas

Em 2019, a Pesquisa de Mercado terá que atuar como as Startups: entregar de forma mais rápida, barata, e melhor.

*Por Adriana Rocha

Grandes marcas sabem que a concorrência de marcas iniciantes e startups ágeis é brutal e que esses entrantes não fazem as coisas “do jeito que sempre foram feitas”. Para essas grandes empresas, inovar é componente-chave em sua trajetória de sucesso, e suas equipes de CMI estão pressionadas a fornecer respostas rápidas que possam ajudar a crescer seus negócios.

Por outro lado, métodos tradicionais de pesquisa, que são lentos e caros, entregam percepções obtidas dos consumidores muitas vezes incompletas e limitadas ao que uma pesquisa qualitativa ou quantitativa podem oferecer. Interagir rapidamente na frente do processo de inovação leva à inteligência ágil do consumidor, chave para competir com as disruptivas startups e novas marcas que roubam ações – como aconteceu com o Dollar Shave Club, nos EUA, que identificou um nicho de mercado altamente procurado, colocou o consumidor no centro de sua estratégia, e usou ferramentas de marketing modernas para ativar esse público- alvo. Isso permitiu que eles escalassem de US$0 a US$200 milhões de receita em cinco anos, antes de ser adquirida pela Unilever por US$ 1 bilhão.

O caminho crítico para as grandes marcas inovarem, e competirem com as rápidas e emergentes startups, está em identificar e entender as suas audiências mais lucrativas, de maneira ágil, permitindo que tomem as decisões certas, centradas no consumidor, e que levarão a inovações de sucesso, ajudando no crescimento de seus negócios. Mas como a pesquisa de mercado poderá ajudar as grandes marcas a inovar e melhorar a criação de estratégias para gerar crescimento?

O Banco Itaú, maior banco e marca mais valiosa do Brasil, é um excelente exemplo. A equipe de pesquisa de mercado do banco há tempos entendeu a necessidade de atuar em ritmo de startup e vem aplicando inteligência ágil do consumidor junto ao desenvolvimento de novos produtos e processo de inovação do banco. Como recentemente apresentamos em nosso primeiro MRX Talks (São Paulo, Out/2018) , a equipe do Itaú, com a ajuda da eCGlobal, vem desenvolvendo cada vez mais pesquisas, de forma rápida e econômica, gerando insights de alta qualidade, que são rapidamente aplicados e integrados ao processo de inovação. O tempo de realização de pesquisas foi reduzido a 1/3, e insights acionáveis são entregues para as áreas de negócio do banco no prazo de 1 a 5 dias. Cláudia Furniel, Gerente de Marketing e Pesquisa de Mercado do Banco Itaú, comentou: “Os produtos e serviços são desenvolvidos em média em 15 dias, com o ‘Lab’ foi possível diminuir nossos prazos médios de 2,5 meses para até 5 dias úteis”, destaca Cláudia.

Ajudar uma empresa a ser ágil requer uma combinação de pesquisas rápidas e comunidades de insights de consumidores, com automação e big data analytics, criando verdadeiras oportunidades para as marcas integrarem inteligência do consumidor ao processo de inovação. Utilizar uma abordagem de dados conectados (fusão de pesquisa primária e dados comportamentais) torna-se primordial para o entendimento de audiências de forma rápida e acessível. Adotando essas soluções modernas de insights, grandes marcas podem acelerar o tempo de comercialização e competir de uma maneira mais inteligente, usando insights em “múltiplas camadas”, permitindo assim a criação de soluções personalizadas, com abordagens eficazes que levam a estratégias de negócio bem-sucedidas, baseadas no consumidor.

*Adriana Rocha é co-fundadora e CEO da eCGlobal Research Solutions, fornecedora líder de soluções inovadoras baseadas em mídia social e tecnologia para Consumer Insights. Com mais de 17 anos de experiência em pesquisa de marketing, palestrante em diversas conferências internacionais, Adriana é formada em Ciências da Computação pela Universidade Federal da Bahia (UFBA) e possui MAB em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

Palavras-chave: inovação, pesquisa de mercado, inteligência ágil, startups, Insights, consumidor, marketing

Você pode ler também

76% dos internautas querem comprar na Black Friday
Itaú e Ecglobal para o Congresso ESOMAR 2022: Construindo uma Collab de Consumer Insights
Tipos de Comunidades Online Ecglobal: Qual a ideal para sua empresa?

Categorias

  • Marketing de Comunidade
  • NLS – Net Love Score
  • CRM
  • Collabs Ecglobal
  • Qualitativo Online
  • Novidades
  • Marcas mais Amadas
  • Pesquisas/ Estudos
  • Comunidades Online
  • Webinar
  • Mobile Research
  • Indústria de Pesquisa de Mercado
  • Marketing
  • Imprensa
  • Press Release
  • Eventos
  • Mercado de Pesquisas
  • Webinars
  • Gamification
  • Geral

Publicações Recentes

  • [Pesquisa] Opiniões dos brasileiros sobre os direitos da mulher
  • [Pesquisa] Jogos Sociais: Preferências e comportamento dos consumidores
  • [Pesquisa] Interesse e preferências dos brasileiros por cursos de idiomas.
  • [Infográfico] Dia do Amigo. Representatividade de data e intenções de consumo.
  • [Webinar] Comunidades Online: Tendências em Pesquisa de Mercado, com Adriana Rocha.

voltar
para o
topo

  • home
  • nossa plataforma
  • collab
  • soluções
  • empresa
  • blog

Newsletter

    rfp@ecglobal.com

    BRASIL - SÃO PAULO
    Av. Cidade Jardim, 400 - 7º, São Paulo, SP, Brasil
    CEP 01454-000
    Tel.: +55 11 3522 1032 | Fax: +55 11 3522 1032

    BRASIL - SALVADOR
    Avenida Tancredo Neves, 2227 - Sala 1311, Caminho das Árvores, Salvador, BA, Brasil - CEP 41820-021
    Tel.: +55 71 3358 0398 | Fax: +55 71 3358 0398

    © Ecglobal. All rights reserved. | Desenvolvido por: Amaze Studio

    _