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quarta-feira, 12 junho 2019 / Publicado em Comunidades Online, Indústria de Pesquisa de Mercado, Marketing, Pesquisas/ Estudos

Dia dos Namorados: Quais as marcas fazem parte da história dos consumidores da ecglobal.com?

Hoje é comemorado o Dia dos Namorados e há muitas expectativas para os casais sobre o presente que sempre marca esta ocasião. Este cenário é um período de investimento das marcas para um aquecimento das vendas especialmente do varejo e alguns serviços direcionados para este público.

O grande volume de publicidade acirra a disputa sobre quem tem a representatividade do sentimento na visão do consumidor e fará parte da lembrança do momento especial na mente e nas suas redes sociais. Mesmo com a crise econômica, a intenção de compra é positiva. Perguntamos aos consumidores da nossa rede social eCGlobal.com e a grande maioria afirmaram a pretensão de comprar um presente para o parceiro.

Para levantar as informações, aplicamos um questionário como parte da nossa estratégia de engajamento que é realizada com objetivo de aumentar as interações sobre consumo – e nesse caso, em especial, consumo para o Dia dos Namorados. Tivemos cerca de 500 respostas, em um questionário disponibilizado durante uma semana na nossa rede.

Dentre as possibilidades para escolha, foram eleitos os setores de Perfumaria, Moda, Roupa Íntima, Maquiagem, Chocolate, Tecnologia (smartphone), Viagem (companhia aérea) e Entretenimento (serviço de streaming).

Confira abaixo as marcas eleitas por categoria:

SetorMarca
PerfumariaO Boticário
ModaRenner
Roupa ÍntimaLupo
MaquiagemO Boticário
ChocolateCacau Show
SmartphoneSamsung
Companhia AéreaGol Linhas Aéreas
Serviço de StreamingNetflix

O Boticário é a marca mais lembrada, seguida pela Natura, quando o assunto é perfume e maquiagem. Já a Renner é uma das lojas mais indicadas pelos consumidores, para comprar roupas, indicando a preferência pelas lojas de departamentos na escolha por produtos para o casal e a Lupo, é a eleita quando o assunto é roupa íntima. Falando em marcas de chocolate, a Cacau Show é a mais lembrada pelos nossos consumidores. E, para os casais conectados, a preferência de marca para smartphones é a Samsung.

Aqueles que se programam para viajar a dois, a Gol é a companhia aérea mais lembrada. E por fim, reforçando a preferência do público, um bom presente é um dos pacotes de conteúdos de entretenimento (streaming e vídeos on demand). Para nossos consumidores, Netflix é a opção mais lembrada para assistir séries e filmes a dois.

Ser especialista em inteligência ágil do consumidor, nos remete a mostrar para as empresas a importância da comunidade online, uma vez que os participantes, pessoas com interesses em comum, estão dispostos a contribuir e compartilhar experiências. E através de atividades e experiências, é possível coletar insights que podem definir um posicionamento de marca ou ainda uma nova demanda no mercado. E para o Dia dos Namorados, podemos identificar as marcas que fazem parte da história de muitos casais.

Palavras-chave: branding, consumidor, Dia dos Namorados, engajamento, especialista em inteligência ágil do consumidor, estratégia de engajamento, experiência do cliente, Insights, inteligência ágil, pesquisa de mercado, posicionamento de marca, varejo

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