eCGlobal realiza estudo para eleger as Marcas mais Amadas do Brasil em 2019

Quais os fatores que determinam o amor entre o consumidor e uma marca? De que forma é construído esse relacionamento, a ponto de se transformar em um sentimento considerado de mais alto nível para ser alcançado e tão forte para ser superado? Como nasce um influenciador, um defensor de uma marca? A eCGlobal Research Solutions,

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Os consumidores da ecglobal.com revelam os segmentos mais favorecidos na primavera.

O mês de setembro traz a estação da primavera. As pessoas ficam mais suscetíveis a cuidar da saúde, como por exemplo, realizando passeios aos parques e ir à praia, além de iniciar uma atividade física e consumir roupas mais leves, aproveitando o clima mais quente. Este perfil demonstra o comportamento sazonal do consumidor nesta época

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Pesquisa: consumidores revelam qual a sua visão e expectativa sobre a ecglobal.com.

A eCGlobal.com é uma plataforma de rede social criada para ajudar consumidores e marcas a se conectarem, colaborarem e criarem melhores produtos e serviços.Para fazer da eCGlobal.com uma rede cada vez melhor e engajada no seu propósito, fizemos o que mais sabemos: ouvir o consumidor. Através de uma Pesquisa de Percepção, descobrimos qual a sua

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Jogos Olímpicos 2020: inovação, experiência e hiperconectividade.

O conceito omnichannel poderá ser visto com bastante evidência nas próximas olimpíadas. Em 2020, Tóquio deseja se tornar a primeira smartcity hiperconectada a receber os jogos olímpicos. A força da robótica, o uso dos dispositivos, canais, aplicativos e as ferramentas digitais transformarão a experiência das pessoas e das marcas. É possível imaginar sua marca bem

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A Nestlé abre sua primeira loja em São Paulo / SP.

Seguindo a tendência em direcionar o foco das estratégias para o consumidor, a Nestlé, empresa Suiça, líder global na fabricação de alimentos funcionais, ampliou o seu ponto de contato com o consumidor paulista e abriu sua primeira loja em São Paulo. Essa estratégia nos mostra que o PDV (ponto de venda) ainda tem potencial tanto

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Especial Gerações e Consumo: Geração Prateada, sua longevidade e evolução da nova Terceira Idade

A longevidade alcançou o povo brasileiro e estamos vivendo mais. Segundo dados da ONU, o mundo conta com 962 milhões de pessoas com mais de 60 anos e esse número só deve aumentar. Até o meio do século XXI, a população sênior deve ultrapassar a marca de 2,1 bilhões de pessoas. De acordo com projeções

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A era da multiexperiência: Você está preparado?

Mudanças à vista no Varejo: a multiexperiência traz para o mercado a necessidade da expansão para o digital, com a finalidade de ter uma gestão conectada ao relacionamento com o cliente e o CRM 2.0, modelo de negócios com foco no engajamento do consumidor. Os resultados são inovação, adaptação e personalização dos serviços, com experiências

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eCGlobal marca presença no Seminário Customer Experience Insights em São Paulo

Realizado pelo Grupo Padrão no dia 25 de junho, o Seminário Customer Experience Insights foi um evento exclusivo para convidados, com foco nas melhores práticas para criação de experiências encantadoras, diferenciadas e inesquecíveis para o cliente. Com troca de insights, foram mostrados processos convencionais que se transformarão em algo engajante e com o poder de

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A comunicação digital é a melhor estratégia para as marcas interagirem com seus consumidores.

Interagir proporciona dinamismo, proximidade com o usuário e humaniza o relacionamento. Tudo se resume em conhecer o consumidor e esse conhecimento pode ser conquistado com uma estratégia de marketing, baseada em informações relevantes e adaptadas aos diferentes públicos.  Um dos recursos que, sem dúvida, é possível interagir melhor com o público é o ambiente digital.

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Pesquisa de Mercado: 04 dicas essenciais para ter sucesso

Conhecer o seu cliente é fundamental para ter sucesso. A pesquisa de mercado é um recurso fundamental para que sejam coletadas informações importantes que direcionarão as decisões sobre as estratégias comerciais de uma empresa. Logo, é preciso criar questionários adequados aos objetivos de negócio. Então, que tal conhecer a opinião dos consumidores e melhorar um

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