Seguindo a tendência em direcionar o foco das estratégias para o consumidor, a Nestlé, empresa Suiça, líder global na fabricação de alimentos funcionais, ampliou o seu ponto de contato com o consumidor paulista e abriu sua primeira loja em São Paulo. Essa estratégia nos mostra que o PDV (ponto de venda) ainda tem potencial tanto

Esta semana, vamos falar sobre os jovens nascidos por volta de 1992, os primeiros que já chegaram ao mundo digitais, conectados, no universo mobile e que ainda esse ano, serão 32% da população mundial segundo a ONU. A Geração Z é considerada hiper cognitiva, capaz de viver múltiplas realidades, presenciais e digitais, ao mesmo tempo.

A jornada de decisão do consumidor está cheia de micro-momentos com as marcas. O estudo realizado pela eCGlobal Research Solutions visa ajudar a equipe de marketing da Coca-Cola a medir campanhas de mídia multiplataforma possibilitando assim, a análise do seu impacto nesses diversos micro-momentos que fazem parte da jornada de compra dos seus consumidores. As

Focados em inovar, estamos constantemente em busca de novidades para os consumidores e clientes da eCGlobal. O acompanhamento do mercado e a avaliação de novos recursos fazem parte do cotidiano da eCLabs, nosso núcleo de inovação e tecnologia para Pesquisa de Mercado. Nossas implantações e aprimoramentos têm sido desenvolvidos com foco em ampliar e engajar

A transformação digital está ligada ao futuro do trabalho. A chamada era da automação ou digital, liderada pela inteligência artificial, fomenta toda uma nova onda de modelos de negócio diferenciados, novas oportunidades de trabalho e avanços econômicos. A inteligência artificial, o aprendizado de máquina, a robótica, a nanotecnologia, a impressão 3D, a genética e a

A Indústria 4.0, também conhecida como Quarta Revolução Industrial, marca uma das principais transformações tecnológicas da história da humanidade. Entre os pilares da Indústria 4.0, estão a Internet das Coisas, o Big Data Analytics, a Inteligência Artificial e a Segurança Cibernética Industrial. Assim, as marcas estão buscando a inovação como vantagem competitiva, através da influência

O que é a experiência do cliente? Para nós, é o relacionamento entre o consumidor e uma marca. Mas o que é relacionamento? Segundo o significado, é a ligação entre pessoas que se unem com os mesmos interesses e tem reciprocidade. Então quando falamos em relacionamento entre empresas e consumidores, vamos além do momento da

A revolução digital no varejo está sendo direcionada a um novo nível: o chamado comércio conversacional. A tecnologia, através dos dispositivos móveis e das startups com suas soluções inovadoras, impulsiona o consumidor a mudar o seu perfil e se adaptar aos novos recursos, contribuindo diretamente para a lucratividade e a área estratégica da empresa. Hoje

Uma geração que enxergou a felicidade muito além daquela vista pelos Baby Boomers (casar, comprar uma casa e ter filhos). Inconformados, competitivos e autoconfiantes, aceitaram a união homoafetiva. Além disso, desbravaram a maternidade independente e foram os primeiros a ter mais preparo acadêmico e experiências internacionais. Essa é a Geração X, sempre pressionados para serem

A longevidade alcançou o povo brasileiro e estamos vivendo mais. Segundo dados da ONU, o mundo conta com 962 milhões de pessoas com mais de 60 anos e esse número só deve aumentar. Até o meio do século XXI, a população sênior deve ultrapassar a marca de 2,1 bilhões de pessoas. De acordo com projeções