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O Dia do Cliente 2024 é tema do estudo da Ecglobal e revela que, muito além da valorização do relacionamento, há uma expectativa dos membros da comunidade ecglobal.com que vai além de descontos, focando nas experiências personalizadas.  Comemorado em 15 de setembro, o Dia do Cliente 2024, é uma data genuinamente brasileira que desperta a atenção

O Dia das Crianças é uma data importante para o comércio, principalmente para as vendas de brinquedos. Mesmo com a pandemia, o varejo tem se preparado, inclusive com ações digitais para ampliar o faturamento. Então, qual o comportamento de consumo esperado para esse período?  Foi realizada uma pesquisa na Rede Social ecglobal.com e identificamos que 50% dos participantes

A Semana do Brasil, um evento promovido pelo Governo Federal, realizada de 03 a 13 de setembro, foi um tema abordado aos participantes da Rede ecglobal com o objetivo de identificar o comportamento de consumo com a reabertura do comércio em todo o país.  42% realizaram compras e 37% aguardaram esse período como oportunidade para comprar algo desejado.  62% afirma não ter juntado dinheiro para a compra do item,

Divulgamos hoje, Dia do Cliente, uma pesquisa que apresenta microcenários de segmentos selecionados com o objetivo de entender o comportamento de consumo no período do último trimestre e quais os desafios para o mercado daqui para frente. 57% das pessoas informou que aumentou o volume de compras no período da quarentena.  Sobre essas compras, os itens em destaque são de

Como transformar a experiência do consumidor em inteligência competitiva? Uma fórmula estratégica responde a essa pergunta: Pesquisa de Mercado aliada ao Big Data são a base do que chamamos de Entendimento 360º, que significa engajar, aprender e monitorar o seu público alvo para desenvolver diferenciais competitivos. A antecipação de tendências e o ciclo do comportamento

A jornada de decisão do consumidor está cheia de micro-momentos com as marcas. O estudo realizado pela eCGlobal Research Solutions visa ajudar a equipe de marketing da Coca-Cola a medir campanhas de mídia multiplataforma possibilitando assim, a análise do seu impacto nesses diversos micro-momentos que fazem parte da jornada de compra dos seus consumidores. As