ChatGPT e o impacto da Inteligência Artificial para as marcas e relações de consumo

Muito se fala em Inteligência Artificial, mas quais são as aplicações práticas das novas tecnologias de dados para os profissionais de marketing? O quanto isso impacta as marcas e os consumidores?   Vivemos um momento em que a Inteligência Artificial está presente ativamente em nossas rotinas, mesmo que em um primeiro momento esta não seja

Comunidades de clientes: Construindo Organizações Enxutas, Fortes e Centradas no Consumidor

À medida em que avançamos pelo ano de 2023, o cenário empresarial permanece incerto e volátil. Os CEOs precisam se manter à frente da curva para se manterem competitivos e enfrentar desafios como a disrupção digital, a economia global, a geopolítica, a guerra por talentos e um mercado altamente competitivo. Para ter sucesso nesse ambiente,

Consumidor espera muito mais que descontos na Black Friday

É preciso pensar além do preço e estabelecer vantagens competitivas Alan Liberman (*)   A menos de um mês da Black Friday, muitas empresas já estão com os descontos alinhados ou já iniciaram as promoções. Mas a data vai além de ofertas tentadoras e atraentes. Com consumidores cada vez mais atentos, é preciso criar o

76% dos internautas querem comprar na Black Friday

Divulgamos o resultado da pesquisa sobre tendências comportamentais dos consumidores para a Black Friday de 2022. Um dos dados animadores apontados pela pesquisa é que 76% dos mil entrevistados têm intenção de concretizar algum tipo de compra no período, contra 65% no ano passado. Os insights oferecem a comerciantes e marcas dicas preciosas de como

Shopee: como a marca conquistou o coração – e o bolso – do consumidor brasileiro

Shopee se destaca como uma das marcas mais amadas pelo consumidor na categoria ‘e-commerce / Marketplace’ no estudo NLS – Net Love Score 2022 da Ecglobal. Já em sua 4ª edição, a Ecglobal publica o ranking das marcas com maior conexão emocional com os seus consumidores e clientes em 30 categorias. Trata-se de um estudo

Love Brands: saiba como se tornar uma marca amada pelo consumidor brasileiro

Prestes a divulgar ‘As Marcas que Conquistaram o Brasil’ em 2022, a Ecglobal elencou quatro dos principais  fatores necessários para se tornar uma das queridinhas dos consumidores. Descubra agora! Para conquistar o consumidor brasileiro é necessário criar uma conexão emocional com ele. Esse amor concede à marca o título de “Love Brand” – conceito que

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Tipos de Comunidades Online Ecglobal: Qual a ideal para sua empresa?

De comunidades multiclientes à redes sociais robustas, conheça os tipos de comunidades Online Ecglobal e suas ferramentas que integram funcionalidades de pesquisa de mercado, CX, marketing, redes sociais e CRM Social.    As Comunidades Online Ecglobal têm se tornado uma importante ferramenta de relacionamento e human insights para marcas que desejam conhecer profundamente seus clientes.  

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Comunidades Ecglobal: milhares de pessoas gerando inteligência colaborativa 24 horas por dia

Como as comunidades online podem gerar alto valor para as marcas através do empoderamento do consumidor e da colaboração contínua. O comportamento do consumidor mudou muito na ‘era conectada’, em especial com o fenômeno das redes sociais. Hoje, a experiência de uma pessoa com uma marca acontece de várias formas, em vários momentos e depende

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Páscoa 2022: confira as tendências para a data e as marcas favoritas do consumidor

Conquista mais quem ofertar boas promoções e bons produtos na Páscoa de 2022 A Páscoa 2022 promete ser mais uma data comemorativa de grande impacto para o varejo. As campanhas e movimentações em torno da celebração já começaram, mas vai acertar mais quem souber analisar as tendências do consumidor durante o período. Por meio de

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De olho em sua expansão, a Ecglobal contrata Rose Djuric como Head de Operações

Empresa tem avançado em seu projeto de expansão no Brasil e na América Latina Com novos projetos em andamento e visando a expansão do mercado, a Ecglobal decidiu reforçar o seu time. Atuando há mais de 15 anos no mercado de insights com uso extensivo de tecnologia, a empresa convocou Rose Nani Djuric para ocupar