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quinta-feira, 28 janeiro 2016 / Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Pesquisas/ Estudos

Intenção de viagens em 2016: pesquisa sobre hábitos e atitudes.

Intenção de viagens em 2016: pesquisa sobre hábitos e atitudes revela que 97% dos respondentes pretendem fazer algum tipo de viagem este ano, apontando destinos nacionais com 26% de intenção. Dentre as companhias aéreas, TAM é a preferida, com 42%, seguida da Gol, com 21%.

A pesquisa foi realizada com 1000 respondentes brasileiros, homens e mulheres maiores de 18 anos, através da plataforma  self-service eCInstant, e aplicada para os Painéis Online OpinionsApp (mobile) e eCGlobal. O objetivo do estudo foi entender os hábitos e atitudes dos brasileiros em viagens, bem como intenção de viagens em 2016.

Foi percebido que 83% dos respondentes da pesquisa fizeram pelo menos uma viagem em 2015.

Comparado com 2014, o número de viagens feitas pelos respondentes em 2015 foi:

Número de viagens em 2015, comparado com 2014

Grande parte da amostra, cerca de 82%, costuma viajar por motivo de lazer, enquanto 11% viaja a trabalho e apenas 7% por motivos diversos como estudo, saúde e família.

Apesar da crise no Brasil, a pesquisa aponta que 97% dos brasileiros pretendem viajar em 2016.
As viagens mais desejadas são:

Intenção de viagens em 2016: Pessoas desejam fazer viagens:

Cerca de 37% já tem viagens negociadas/compradas para 2016, sendo elas:

Intenção de viagens em 2016: Nacional, internacional, ambos

Dentre as pessoas que participaram do estudo, o carro foi dito como o principal meio de transporte, seguido de avião e ônibus, respectivamente.

Capturar04

Preferências, hábitos e atitudes dos brasileiros em viagens de avião

Dando um enfoque aos resultados do estudo em intenção das viagens de avião, era esperado que os preços fossem grandes influenciadores na escolha das classes: 72% costumam comprar classe econômica

Sobre a escolha dos assentos no avião, a maioria adora apreciar a vista: 68% preferem sentar na janela.

Sobre as principais formas de pagamento das passagens aéreas:

Capturar05

77% das pessoas dizem confiar nas linhas aéreas brasileiras. As top 3 companhias aéreas mais utilizadas para viagens pelos brasileiros também são as três companhias preferidas:

  • Top 3 companhias mais utilizadas para viagens:
    • Tam 40%;
    • Gol 30%;
    • Azul 16%.
  • Top 3 companhias que as pessoas preferem viajar:
    • Tam 42%;
    • Gol 21%;
    • Azul 18%.

87% das pessoas consideram o serviço de bordo importante ou muito importante.

Os melhores serviços de bordo escolhidos para viagens domésticas foram das companhias:

Capturar06

56% costumam fazer check-in online, entretanto, 67%  ainda não possuem nenhum aplicativo de linhas aéreas.

 

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Palavras-chave: assento, check-in, passagens

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