Dia dos Namorados: consumidor brasileiro mantém comemoração para 2020
Independente da situação, especialmente a de isolamento social, 12 de junho simboliza o Dia dos Namorados e o amor precisa ser comemorado. Os brasileiros, muito conhecidos pelo seu tratamento caloroso, sempre expressaram o romantismo nesta época. Buscamos as opiniões na rede ecglobal.com sobre as comemorações neste ano. 65% dos participantes afirmaram que estão vivendo a
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eCGlobal lança treinamento sobre Pesquisa Qualitativa Ágil
O mercado está em transformação, com as mudanças de comportamento humano e a aceleração da digitalização dos processos, principalmente os relacionados a venda. A eCGlobal Solutions entende a necessidade de estudar os impactos, a visão do consumidor e suas expectativas com relação ao futuro. A Pesquisa Qualitativa é essencial para compreender novos comportamentos, antecipar tendências
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A transformação digital como fator de inovação aliada a estratégias de interação com o consumidor: a história da Seara.
Seguindo a era digital, a Seara estruturou a sua transformação digital com pesquisa, equipe (marketing e vendas) e clientes. A inovação tem como direcionamento a união dessas vertentes e uma imersão no Vale do Silício, para criar oportunidades de olho no futuro. “É um processo de transformação digital, que estamos trabalhando fortemente esse ano. Precisamos
- Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Marketing
Como está a experiência do seu cliente com a sua marca?
O que é a experiência do cliente? Para nós, é o relacionamento entre o consumidor e uma marca. Mas o que é relacionamento? Segundo o significado, é a ligação entre pessoas que se unem com os mesmos interesses e tem reciprocidade. Então quando falamos em relacionamento entre empresas e consumidores, vamos além do momento da
Comércio conversacional: a tecnologia impactando no relacionamento entre marcas e cliente
A revolução digital no varejo está sendo direcionada a um novo nível: o chamado comércio conversacional. A tecnologia, através dos dispositivos móveis e das startups com suas soluções inovadoras, impulsiona o consumidor a mudar o seu perfil e se adaptar aos novos recursos, contribuindo diretamente para a lucratividade e a área estratégica da empresa. Hoje
A comunicação digital é a melhor estratégia para as marcas interagirem com seus consumidores.
Interagir proporciona dinamismo, proximidade com o usuário e humaniza o relacionamento. Tudo se resume em conhecer o consumidor e esse conhecimento pode ser conquistado com uma estratégia de marketing, baseada em informações relevantes e adaptadas aos diferentes públicos. Um dos recursos que, sem dúvida, é possível interagir melhor com o público é o ambiente digital.
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