Evolução de processos: a Metodologia Agile como vantagem competitiva

As empresas estão buscando se adaptar às novidades conforme o mercado se movimenta. Todavia, o alinhamento dos processos tem sido um grande desafio para acompanhar as mudanças. Para tanto, a Metodologia Agile tem sido implantada com maior assiduidade, por suas características atenderem ao momento e pelos ganhos em velocidade e produtividade.  Um exemplo dessa realidade

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A experiência do consumidor está se tornando determinante para o sucesso das marcas

O mercado compreendeu a mudança constante de hábitos de consumo e de que forma as empresas são impactadas por este movimento. Além disso, com o perfil digital das novas gerações, houve a percepção de adaptar-se ao novo e não perder espaço para a concorrência. É possível citar o reflexo da experiência para o consumidor em

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Futuro do Marketing: como a transformação digital impacta na integração da equipe.

Há pouco tempo atrás, era comum se ter um time para o offline e outro para o online. Hoje observa-se que não é possível trabalhar sem integrar os profissionais. As empresas precisam não somente de uma estratégia digital, como entender e definir qual o direcionamento para que as ações tenham o impacto desejado na jornada

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Blockchain: uma tecnologia versátil, rápida e voltada para transferência de dados

Em crescimento no mercado, o Blockchain tem ganhado mais espaço na transferência de dados pela rapidez e segurança da informação, e com utilização para vários nichos do mercado. Mas o que é Blockchain?  A tecnologia é bem simples: as informações são armazenadas em blocos de dados, cada bloco contém uma espécie de assinatura digital chamada

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A Nestlé abre sua primeira loja em São Paulo / SP.

Seguindo a tendência em direcionar o foco das estratégias para o consumidor, a Nestlé, empresa Suiça, líder global na fabricação de alimentos funcionais, ampliou o seu ponto de contato com o consumidor paulista e abriu sua primeira loja em São Paulo. Essa estratégia nos mostra que o PDV (ponto de venda) ainda tem potencial tanto

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Especial Gerações e Consumo: Centennials, a busca da verdade no mundo omnichannel

Esta semana, vamos falar sobre os jovens nascidos por volta de 1992, os primeiros que já chegaram ao mundo digitais, conectados, no universo mobile e que ainda esse ano, serão 32% da população mundial segundo a ONU. A Geração Z é considerada hiper cognitiva, capaz de viver múltiplas realidades, presenciais e digitais, ao mesmo tempo.

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eCGlobal lança nova versão do aplicativo da rede social de consumidores

Focados em inovar, estamos constantemente em busca de novidades para os consumidores e clientes da eCGlobal. O acompanhamento do mercado e a avaliação de novos recursos fazem parte do cotidiano da eCLabs, nosso núcleo de inovação e tecnologia para Pesquisa de Mercado. Nossas implantações e aprimoramentos têm sido desenvolvidos com foco em ampliar e engajar

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Especial Gerações e Consumo: Geração Prateada, sua longevidade e evolução da nova Terceira Idade

A longevidade alcançou o povo brasileiro e estamos vivendo mais. Segundo dados da ONU, o mundo conta com 962 milhões de pessoas com mais de 60 anos e esse número só deve aumentar. Até o meio do século XXI, a população sênior deve ultrapassar a marca de 2,1 bilhões de pessoas. De acordo com projeções

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Transformação Digital: autonomia para a equipe e focar o cliente no centro do processo, são partes da estratégia de marcas de sucesso

A transformação digital é um processo no qual as empresas utilizam de recursos da tecnologia para melhorar o desempenho, aumentar o seu poder de venda e garantir melhores resultados. Em função disso, existe a necessidade de uma mudança estrutural e cultural nas organizações para que estejam aptas para competir no mercado.  As vantagens de utilizar

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eCGlobal marca presença no Seminário Customer Experience Insights em São Paulo

Realizado pelo Grupo Padrão no dia 25 de junho, o Seminário Customer Experience Insights foi um evento exclusivo para convidados, com foco nas melhores práticas para criação de experiências encantadoras, diferenciadas e inesquecíveis para o cliente. Com troca de insights, foram mostrados processos convencionais que se transformarão em algo engajante e com o poder de

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