EN 
ES Fale com nossos especialistas!
Dia do Cliente 2024: insights decisivos para marcas
quinta-feira, 12 setembro 2024
O Dia do Cliente 2024 é tema do estudo da Ecglobal e revela que, muito além da valorização do relacionamento, há uma expectativa dos membros da comunidade ecglobal.com que vai além de descontos, focando nas experiências personalizadas. Comemorado em 15 de setembro, o Dia do Cliente 2024, é uma data genuinamente brasileira que desperta a atenção
- Publicado em Geral, Pesquisas/ Estudos
eCGlobal apresenta case no ESOMAR Brasil 2020 at Home
segunda-feira, 22 junho 2020
A ESOMAR organizou uma sessão digital gratuita com aprendizados de negócios aplicáveis a toda a região da América Latina. O que você pode esperar dessa sessão: Mito vs. Realidade: Desmistificando o atual contexto da indústria de pesquisa de mercado no Brasil devido ao COVID-19 da ABEP Radiografia do pesquisador: analisando a situação e vulnerabilidade do
- Publicado em Geral
O que é, e como medir o Amor que sentimos por Marcas e Produtos?
segunda-feira, 28 outubro 2019
Em tempos de rápidos avanços tecnológicos, redes sociais, leans start-ups, e ofertas cada vez mais abundantes de marcas, produtos e serviços, sabemos que nós, como consumidores, nos tornamos mais exigentes e infiéis. Já não nos basta qualidade e preço justo, mas exigimos serviços impecáveis, experiências engajantes, responsabilidade e propósito por parte das empresas, para que
- Publicado em Marcas mais Amadas
O novo cenário de mídia e a evolução da jornada de compra dos consumidores Coca-Cola.
segunda-feira, 22 julho 2019
A jornada de decisão do consumidor está cheia de micro-momentos com as marcas. O estudo realizado pela eCGlobal Research Solutions visa ajudar a equipe de marketing da Coca-Cola a medir campanhas de mídia multiplataforma possibilitando assim, a análise do seu impacto nesses diversos micro-momentos que fazem parte da jornada de compra dos seus consumidores. As
- Publicado em Eventos
Dia do Consumidor é um dia para refletirmos sobre todas essas mudanças (ou não).
sexta-feira, 15 março 2019
Por Thaiane Machado* 15 de março virou mais um dia para o varejo? Parece que sim. Há, mais ou menos, uma semana as principais marcas começaram a divulgar promoções imbatíveis em comemoração ao Dia do Consumidor (algumas, inclusive, estenderam para a Semana do Consumidor, alegando ser pouco disponibilizar somente um dia). Essa data, que até
A pesquisa de satisfação começa na busca de informação do produto e serviço
sexta-feira, 08 fevereiro 2019
Muito se fala do ciclo de tomada de decisão de compra e a importância da pesquisa de satisfação no momento do pós-venda. Estratégias são pensadas para que a experiência de compra do produto possa continuar mesmo depois que o consumidor já levou ele para casa ou usufruiu do serviço. Entretanto, poucos sabem que a satisfação
- Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Marketing
