Tipos de Comunidades Online Ecglobal: Qual a ideal para sua empresa?

De comunidades multiclientes à redes sociais robustas, conheça os tipos de comunidades Online Ecglobal e suas ferramentas que integram funcionalidades de pesquisa de mercado, CX, marketing, redes sociais e CRM Social.    As Comunidades Online Ecglobal têm se tornado uma importante ferramenta de relacionamento e human insights para marcas que desejam conhecer profundamente seus clientes.  

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Comunidades Ecglobal: milhares de pessoas gerando inteligência colaborativa 24 horas por dia

Como as comunidades online podem gerar alto valor para as marcas através do empoderamento do consumidor e da colaboração contínua. O comportamento do consumidor mudou muito na ‘era conectada’, em especial com o fenômeno das redes sociais. Hoje, a experiência de uma pessoa com uma marca acontece de várias formas, em vários momentos e depende

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Itaú, BRF e Natura dialogam em Painel de Discussão sobre CRM Social

Com o objetivo de debater sobre CRM Social e entender como as empresas se preparam e enxergam o futuro do CRM, a Ecglobal convidou alguns de seus clientes para um painel exclusivo, que aconteceu online no último dia 11 de outubro. Mediado por Alan Liberman, Co-CGO da Ecglobal, o painel contou com a participação de Cláudia

Ecglobal completa 15 anos e apresenta Rebranding e novos reforços

Em comemoração aos seus 15 anos, a Ecglobal apresenta seu rebranding e novo posicionamento como plataforma de inteligência colaborativa, com o slogan “Empodere-se para um Mundo mais Inteligente e Colaborativo”. Para suportar essa nova fase de crescimento acelerado, reforça seu time, e lança nova versão da sua plataforma de rede social proprietária, a ecglobal.com. A

O valioso poder dos dados na Era Digital

A revolução digital vem acontecendo e recursos como Big Data, Internet das Coisas, Machine Learning, Inteligência Artificial, além da própria web, podem transformar o grande volume de dados nos bens mais preciosos para o sucesso das empresas junto a concorrência. Com a expertise de 15 anos em Pesquisa de Mercado e com um dos maiores

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A comunicação digital é a melhor estratégia para as marcas interagirem com seus consumidores.

Interagir proporciona dinamismo, proximidade com o usuário e humaniza o relacionamento. Tudo se resume em conhecer o consumidor e esse conhecimento pode ser conquistado com uma estratégia de marketing, baseada em informações relevantes e adaptadas aos diferentes públicos.  Um dos recursos que, sem dúvida, é possível interagir melhor com o público é o ambiente digital.

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Dia dos Namorados: Quais as marcas fazem parte da história dos consumidores da ecglobal.com?

Hoje é comemorado o Dia dos Namorados e há muitas expectativas para os casais sobre o presente que sempre marca esta ocasião. Este cenário é um período de investimento das marcas para um aquecimento das vendas especialmente do varejo e alguns serviços direcionados para este público. O grande volume de publicidade acirra a disputa sobre

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Redes sociais, economia colaborativa, co-criação e pesquisa de mercado. Como a HBO diminui a distância com seus consumidores.

Não é nenhuma novidade que os usuários de internet, de qualquer nível, usam a ferramenta para compartilhar experiências, gostos, estilos e desejos de consumo. Nesse mesmo ambiente, eles pedem recomendações de amigos, acessam a  comentários e tomam conhecimento das experiências de outras pessoas. Um movimento que não tem fim, ao menos que parem a internet.

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Pesquisa de Carnaval da ecGlobal mostra as marcas preferidas para curtir a maior festa de rua do Brasil

Carnaval é uma festa de grande ativação de marcas. Algumas aproveitam para lançar novos produtos e a publicidade trabalha para estar mais próximo dos seus consumidores. Nesse clima de folia, realizamos uma pesquisa com a nossa comunidade ecGlobal.com para mostrar os diferentes perfis dos consumidores para o período da festa. Folia, descanso, alegria, samba, cerveja,

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Pesquisa Marcas do Verão, da eCGlobal, mostra que a Netflix é a marca preferida pela maioria dos usuários.

Realizamos uma pesquisa em nossa comunidade eCGlobal.com sobre as marcas que fazem a cabeça de nossos consumidores no Verão (ver aqui). Uma das marcas que chamou à atenção foi a líder em serviços em streaming Netflix, preferida na nossa pesquisa 50% dos dos nossos consumidores, como a melhor opção para a hora de ficar em

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