EN 
ES Fale com nossos especialistas!
A era da multiexperiência: Você está preparado?
quinta-feira, 11 julho 2019
Mudanças à vista no Varejo: a multiexperiência traz para o mercado a necessidade da expansão para o digital, com a finalidade de ter uma gestão conectada ao relacionamento com o cliente e o CRM 2.0, modelo de negócios com foco no engajamento do consumidor. Os resultados são inovação, adaptação e personalização dos serviços, com experiências
Transformação Digital: autonomia para a equipe e focar o cliente no centro do processo, são partes da estratégia de marcas de sucesso
quarta-feira, 10 julho 2019
A transformação digital é um processo no qual as empresas utilizam de recursos da tecnologia para melhorar o desempenho, aumentar o seu poder de venda e garantir melhores resultados. Em função disso, existe a necessidade de uma mudança estrutural e cultural nas organizações para que estejam aptas para competir no mercado. As vantagens de utilizar
- Publicado em Marketing, Marketing, Marketing, Marketing, Mercado de Pesquisas
eCGlobal marca presença no Seminário Customer Experience Insights em São Paulo
terça-feira, 09 julho 2019
Realizado pelo Grupo Padrão no dia 25 de junho, o Seminário Customer Experience Insights foi um evento exclusivo para convidados, com foco nas melhores práticas para criação de experiências encantadoras, diferenciadas e inesquecíveis para o cliente. Com troca de insights, foram mostrados processos convencionais que se transformarão em algo engajante e com o poder de
A comunicação digital é a melhor estratégia para as marcas interagirem com seus consumidores.
terça-feira, 09 julho 2019
Interagir proporciona dinamismo, proximidade com o usuário e humaniza o relacionamento. Tudo se resume em conhecer o consumidor e esse conhecimento pode ser conquistado com uma estratégia de marketing, baseada em informações relevantes e adaptadas aos diferentes públicos. Um dos recursos que, sem dúvida, é possível interagir melhor com o público é o ambiente digital.
- Publicado em Comunidades Online, Marketing
Pesquisa de Mercado: 04 dicas essenciais para ter sucesso
segunda-feira, 08 julho 2019
Conhecer o seu cliente é fundamental para ter sucesso. A pesquisa de mercado é um recurso fundamental para que sejam coletadas informações importantes que direcionarão as decisões sobre as estratégias comerciais de uma empresa. Logo, é preciso criar questionários adequados aos objetivos de negócio. Então, que tal conhecer a opinião dos consumidores e melhorar um
- Publicado em Mercado de Pesquisas, Mercado de Pesquisas
ENGAGEMENT RESEARCH: Estratégias de engajamento para potencializar o levantamento de dados de consumo.
terça-feira, 25 junho 2019
Na Era da Experiência do Consumidor, a eCGlobal Solutions, com a expertise de mais de 15 anos de mercado, vem criando estratégias engajantes para os consumidores da rede social ecglobal.com e inovando em proporcionar vivências diferenciadas para o público. Além do compartilhamento espontâneo, podemos falar da co-criação e de como estimulamos as pessoas a opinarem
Dia dos Namorados: Quais as marcas fazem parte da história dos consumidores da ecglobal.com?
quarta-feira, 12 junho 2019
Hoje é comemorado o Dia dos Namorados e há muitas expectativas para os casais sobre o presente que sempre marca esta ocasião. Este cenário é um período de investimento das marcas para um aquecimento das vendas especialmente do varejo e alguns serviços direcionados para este público. O grande volume de publicidade acirra a disputa sobre
- Publicado em Comunidades Online, Pesquisas/ Estudos
Dia Internacional de Pesquisa e insights: como os dados fazem a diferença para o consumidor?
quinta-feira, 02 maio 2019
Hoje é o Dia Internacional de Pesquisa e Insights e destacamos o quanto as informações fazem diferença em nossas vidas. Como a diversidade, o comportamento, a cultura e a crença tornam as pessoas únicas ao ponto de termos a necessidade de entendê-las e construir modelos de levantar informações sobre todas elas. E mais, como todos
Efeito multitela e necessidade das marcas mudarem a forma de impactar seus consumidores
sexta-feira, 12 abril 2019
O consumidor não é mais o mesmo. Isso deixou de ser novidade há tempos. Lugar comum dizer que as novas tecnologias (que nem são tão mais novas assim) mudaram a forma de consumir etc e tal. O fato é que os consumidores, especialmente os brasileiros, estão cada vez mais multitelas e esse sim é um
- Publicado em Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado, Indústria de Pesquisa de Mercado
É o futuro: Mobilidade urbana, pagamentos digitais e experiência do consumidor
quarta-feira, 03 abril 2019
A Visa, uma das maiores empresas de soluções em pagamentos, lançou o estudo “The Future of Transportation: Mobility in the Age of the Megacity”, um dos maiores relatórios globais dedicados a examinar a crescente demanda de transporte público e privado e o importante papel do comércio digital no estímulo ao crescimento sustentável das cidades. O
